Permalänk
Medlem

Hög latens till vissa sidor (WoW)

Hej,
För närvarande har jag en 4G-uppkoppling, då jag flyttade in i ett hus från sekelskiftet, som inte har fiberanslutning förrän i vår.
Jag har en iPhone XS som jag kör 4G-delning via lightning-kabel till datorn. Det har fungerat ypperligt och på kvällarna får jag ut mellan 70-90Mbit/s. Jag spelar en del World of Warcraft och har sedan i torsdags fått problem med väldigt hög latency. När jag startar spelet ligger den under 100ms (ca 65-80ms brukar vara normalt) men sen skjuter den i höjden. Jag hittar inga färska trådar på detta hos Blizzard, så jag förmodar att felet ligger hos mig. Det berör även battle.nets hemsida, så det måste ju vara någonting med min trafik till Blizzards servrar.

Än så länge har jag provat:
- Tillåta Battle.net och WoW i brandväggen (fanns inga undantagsregler för dessa när det fungerade)
- Återställt nätverksinställningar på dator (W10 1909)
- Testat med Google DNS på IPV4 och IPV6
- Har goda resultat med speedtest
- Flush DNS, release / renew IP
- Ny Lightning-kabel

Än så länge har jag inte:
- Testat med ett annat nätverk (tänkte ta hem en Telia 4G-router från jobbet och jämföra om det är skillnad)
- Kontaktat Tre

Min fråga är nu om ni kan misstänka vad det kan vara för fel. Förmodar att jag inte kan få så mycket hjälp från Tre, då jag antar att man inte kan öppna upp specifika portar på en mobil tethering, om det skulle vara problemet. Jag blir galen, internetproblem är det värsta jag vet. Vet att det inte är en optimal lösning med 4G, men det har fungerat bra och jag har en obegränsad dataplan.

Pinging eu.battle.net [37.244.28.102] with 32 bytes of data:
Reply from 37.244.28.102: bytes=32 time=102ms TTL=53
Reply from 37.244.28.102: bytes=32 time=190ms TTL=53
Reply from 37.244.28.102: bytes=32 time=107ms TTL=53
Reply from 37.244.28.102: bytes=32 time=148ms TTL=53

Ping statistics for 37.244.28.102:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 102ms, Maximum = 190ms, Average = 136ms

Pinging sunet.se [2001:6b0:8:2::232] with 32 bytes of data:
Reply from 2001:6b0:8:2::232: time=23ms
Reply from 2001:6b0:8:2::232: time=34ms
Reply from 2001:6b0:8:2::232: time=53ms
Reply from 2001:6b0:8:2::232: time=48ms

Ping statistics for 2001:6b0:8:2::232:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 23ms, Maximum = 53ms, Average = 39ms

Visa signatur

It’s more fun to compute.

Permalänk
Medlem

Kan nog fungera bättre med Telia.
Tror att Blizzard serverar ligger i deras nät.
Jag får 17ms via fiber och 60ms via telefon på både sunet och eu.battle.net
Har dålig 4G där jag bor, 8/1 23ms i bredbandskollen.

Kan ju vara så att 3 masten är överbelastad på kvällen.
Är det lika dåligt på dagen och natten?

Visa signatur

Klient: AMD 7 5800X | ASUS X570-F | 32GB 3200MHz | Corsair RM850 | Gigabyte 3070 | Phanteks P500A | Samsung 980 PRO
HTPC: Intel I7 4770T | 16 GB 1600 | FC8 EVO | Gigabyte GA-H87N-WIFI | Samsung 840 250GB
Server: Intel XEON E5620 x 2| ASUS Z8PE-D18 | 96GB 1333MHz | Corsair AX 1200W | HAF 932 | WD Black 2TB
Nätverk: Telia F@st| Unifi AC Lite/Pro/LR/Nano/Mesh/U6-LR/U6+/U6-Lite | Nighthawk M1 | pfSense | TP-Link TL-WPA8630KIT | Ubiquiti NanoStation M5 | UniFi Switch 8-150W

Permalänk
Medlem
Skrivet av Prelatur:

Kan nog fungera bättre med Telia.
Tror att Blizzard serverar ligger i deras nät.
Jag får 17ms via fiber och 60ms via telefon på både sunet och eu.battle.net
Har dålig 4G där jag bor, 8/1 23ms i bredbandskollen.

Kan ju vara så att 3 masten är överbelastad på kvällen.
Är det lika dåligt på dagen och natten?

Jag har aldrig testat under dagtid, men det har fungerat i flera, flera månader fram tills i torsdag förra veckan och jag har inte ändrat någonting från min sida.

NEDLADDNING
51,90 Mbit/s
UPPLADDNING
12,72 Mbit/s
SVARSTID
38,07 ms

Just nu.

Visa signatur

It’s more fun to compute.

Permalänk
Hedersmedlem

Dina pingtider till battle.net ser väldigt höga ut, även om man räknar bort ping.sunet.se som någon slags "baseline". Dvs får du 23-53 ms till sunet så borde du ju lägga på cirka 22 millisekunder för att räkna ut exakt vad du rent teoretiskt borde kunna få om din ISP hade bra peering. Det innebär alltså ett resultat på cirka 45-77 ms. Om jag ska höfta. Men egentligen så är bara 4 pingpaket ett ganska litet urval att dra några större slutsatser av.

Jag har testat göra två traceroutes. En från min anslutning hemma (fiberanslutning, Bahnhof, Stockholm) och en från via jobbet över VPN (GleSYS (f.d. Portlane) som ISP, fiber) så ser en traceroutes ut så här

C:\Users\pvz>tracert 37.244.28.102 Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops 1 2 ms 1 ms 1 ms <bortredigerat> 2 1 ms 1 ms 1 ms <bortredigerat> 3 2 ms 1 ms 1 ms gi-2-5.pe1.sto1.se.portlane.net [188.126.78.2] 4 2 ms 2 ms 2 ms be-8-500.pe2.sto1.se.portlane.net [80.67.0.128] 5 2 ms 2 ms 2 ms be-5.cr1.sto1.se.portlane.net [80.67.4.198] 6 3 ms 3 ms 2 ms as57976-10g-sk1.sthix.net [192.121.80.100] 7 22 ms 21 ms 21 ms ae1-br01-eqsk1.as57976.net [137.221.86.33] 8 22 ms 22 ms 21 ms et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.110] 9 22 ms 22 ms 22 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69] 10 22 ms 21 ms 21 ms 137.221.66.45 11 21 ms 22 ms 21 ms 185.60.114.147 12 21 ms 21 ms 21 ms 37.244.28.102 Trace complete.

C:\Users\pvz>tracert 37.244.28.102 Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 1 ms 1 ms 1 ms gw38.a530.priv.bahnhof.se [212.116.88.9] 3 3 ms <1 ms <1 ms sto-krg2-ar1.sto-ara-dr1.bahnhof.net [176.10.179.142] 4 2 ms 8 ms 13 ms sto-ara-ar1.sto-kn5-ar1.bahnhof.net [46.59.112.204] 5 1 ms <1 ms <1 ms sto-kn5-ar1.sto-kn5-dr1.bahnhof.net [176.10.179.242] 6 1 ms 1 ms <1 ms sto-kn5-dr1.sto-kn7-dr1.bahnhof.net [46.59.112.254] 7 1 ms 1 ms 1 ms sto-kn7-dr1.sto-cr1.bahnhof.net [46.59.112.136] 8 22 ms 22 ms 22 ms et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.110] 9 24 ms 65 ms 37 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69] 10 22 ms 22 ms 23 ms 137.221.66.45 11 22 ms 22 ms 22 ms 185.60.114.147 12 22 ms 22 ms 22 ms 37.244.28.102 Trace complete. C:\Users\pvz>

I båda fallen så kan man av tracerouten se att ISP:n jag använt (Bahnhof i ena fallet, GleSYS/Portlane i det andra) peerar direkt med AS57976.net (Blizzard).

Jag hade rekommenderat att du tar ett par traceroutes och postar en tråd i Blizzards forum eller skapar en supportticket hos Blizzard. Jag har tidigare sett att de tagit dessa vidare till sin nätavdelning. Du kan även felanmäla hos din ISP.

Alternativt kan du försöka använda ett VPN, som i vissa fall kan ge en bättre routing till Blizzards servrar. Eller byta ISP. (Telia killgissar jag borde funka extra bra, eftersom det är Telia Carrier som Blizzard använde som sin transit senast jag hörde.)

Permalänk
Medlem
Skrivet av pv2b:

Dina pingtider till battle.net ser väldigt höga ut, även om man räknar bort ping.sunet.se som någon slags "baseline". Dvs får du 23-53 ms till sunet så borde du ju lägga på cirka 22 millisekunder för att räkna ut exakt vad du rent teoretiskt borde kunna få om din ISP hade bra peering. Det innebär alltså ett resultat på cirka 45-77 ms. Om jag ska höfta. Men egentligen så är bara 4 pingpaket ett ganska litet urval att dra några större slutsatser av.

Jag har testat göra två traceroutes. En från min anslutning hemma (fiberanslutning, Bahnhof, Stockholm) och en från via jobbet över VPN (GleSYS (f.d. Portlane) som ISP, fiber) så ser en traceroutes ut så här

C:\Users\pvz>tracert 37.244.28.102 Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops 1 2 ms 1 ms 1 ms <bortredigerat> 2 1 ms 1 ms 1 ms <bortredigerat> 3 2 ms 1 ms 1 ms gi-2-5.pe1.sto1.se.portlane.net [188.126.78.2] 4 2 ms 2 ms 2 ms be-8-500.pe2.sto1.se.portlane.net [80.67.0.128] 5 2 ms 2 ms 2 ms be-5.cr1.sto1.se.portlane.net [80.67.4.198] 6 3 ms 3 ms 2 ms as57976-10g-sk1.sthix.net [192.121.80.100] 7 22 ms 21 ms 21 ms ae1-br01-eqsk1.as57976.net [137.221.86.33] 8 22 ms 22 ms 21 ms et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.110] 9 22 ms 22 ms 22 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69] 10 22 ms 21 ms 21 ms 137.221.66.45 11 21 ms 22 ms 21 ms 185.60.114.147 12 21 ms 21 ms 21 ms 37.244.28.102 Trace complete.

C:\Users\pvz>tracert 37.244.28.102 Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 1 ms 1 ms 1 ms gw38.a530.priv.bahnhof.se [212.116.88.9] 3 3 ms <1 ms <1 ms sto-krg2-ar1.sto-ara-dr1.bahnhof.net [176.10.179.142] 4 2 ms 8 ms 13 ms sto-ara-ar1.sto-kn5-ar1.bahnhof.net [46.59.112.204] 5 1 ms <1 ms <1 ms sto-kn5-ar1.sto-kn5-dr1.bahnhof.net [176.10.179.242] 6 1 ms 1 ms <1 ms sto-kn5-dr1.sto-kn7-dr1.bahnhof.net [46.59.112.254] 7 1 ms 1 ms 1 ms sto-kn7-dr1.sto-cr1.bahnhof.net [46.59.112.136] 8 22 ms 22 ms 22 ms et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.110] 9 24 ms 65 ms 37 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69] 10 22 ms 22 ms 23 ms 137.221.66.45 11 22 ms 22 ms 22 ms 185.60.114.147 12 22 ms 22 ms 22 ms 37.244.28.102 Trace complete. C:\Users\pvz>

I båda fallen så kan man av tracerouten se att ISP:n jag använt (Bahnhof i ena fallet, GleSYS/Portlane i det andra) peerar direkt med AS57976.net (Blizzard).

Jag hade rekommenderat att du tar ett par traceroutes och postar en tråd i Blizzards forum eller skapar en supportticket hos Blizzard. Jag har tidigare sett att de tagit dessa vidare till sin nätavdelning. Du kan även felanmäla hos din ISP.

Alternativt kan du försöka använda ett VPN, som i vissa fall kan ge en bättre routing till Blizzards servrar. Eller byta ISP. (Telia killgissar jag borde funka extra bra, eftersom det är Telia Carrier som Blizzard använde som sin transit senast jag hörde.)

Yes, det skall jag göra. Jag misstänker att det är vettigast att vända sig till Blizzard. Jag tror inte att jag kan få så mycket support från Tre, om jag förklarar situationen jag har. Vet inte hur kompetenta deras förstalinje är, eller vad man egentligen kan konfigurera från deras sida på en 4G-uppkoppling via tethering. Men tack för ditt svar. Jag tror att det är rimligast att kontakta Blizzard.

----------------------------------------------------------------

Skall även testa med 4G från Telia idag, för att se om problematiken ligger i min uppkoppling från Tre.

Visa signatur

It’s more fun to compute.

Permalänk
Medlem

Hej,
Jag har skapat en tråd till Blizzard och skickat in tracert. Har även fått tillgång till en 4G-router från Telia och där verkar det fungera bra. Försökte få hjälp via Tres support, men de sade bara att om det inte var ett allmänt problem, så kunde de inte hjälpa mig, vilket var väntat.

Tracert från Tre:
Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.20.10.1
2 * * * Request timed out.
3 53 ms 34 ms 34 ms 10.66.36.177
4 34 ms 19 ms 27 ms 172.18.4.49
5 43 ms 25 ms 38 ms 172.18.72.141
6 25 ms 27 ms 26 ms 172.18.8.202
7 34 ms 49 ms 50 ms 10.66.54.133
8 31 ms 28 ms 41 ms 80.251.201.34
9 22 ms 32 ms 39 ms 10.66.130.62
10 27 ms 22 ms 37 ms 80.251.193.102
11 46 ms 38 ms 41 ms 80.251.201.33
12 99 ms 98 ms 98 ms 80.249.208.83
13 120 ms 123 ms 107 ms ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33]
14 107 ms 161 ms 113 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69]
15 111 ms 112 ms * 137.221.66.47
16 99 ms 109 ms * 185.60.114.151
17 117 ms 127 ms * 37.244.28.102
18 102 ms 94 ms 107 ms 37.244.28.102

Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.20.10.1
2 * * * Request timed out.
3 27 ms 28 ms 25 ms 10.66.36.177
4 32 ms 26 ms 32 ms 172.18.4.49
5 23 ms 37 ms 37 ms 172.18.72.141
6 25 ms 37 ms 23 ms 172.18.8.202
7 27 ms 29 ms 19 ms 10.66.54.133
8 26 ms 34 ms 32 ms 80.251.201.34
9 28 ms 33 ms 19 ms 10.66.130.62
10 37 ms 25 ms 30 ms 80.251.193.102
11 34 ms 19 ms 22 ms 80.251.201.33
12 * * 93 ms 80.249.208.83
13 114 ms 115 ms 97 ms ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33]
14 120 ms 103 ms 84 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69]
15 * 87 ms 80 ms 137.221.66.47
16 * 93 ms 111 ms 185.60.114.151
17 108 ms 93 ms 92 ms 37.244.28.102[/i]

Dessa är med Telia:
Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops

1 2 ms 6 ms <1 ms www.huaweimobilewifi.com [192.168.8.1]
2 157 ms 225 ms 239 ms 212.181.220.130
3 29 ms 26 ms 20 ms 10.9.13.121
4 21 ms 17 ms 23 ms fre-peer4-link.se.telia.net [81.228.86.37]
5 20 ms 21 ms 24 ms s-b5-link.telia.net [62.115.123.166]
6 37 ms 37 ms 38 ms s-bb4-link.telia.net [62.115.114.164]
7 39 ms 40 ms 41 ms adm-bb4-link.telia.net [62.115.114.248]
8 43 ms 39 ms 37 ms adm-b2-link.telia.net [62.115.141.39]
9 60 ms 51 ms 36 ms blizzard-ic-348623-adm-b2.c.telia.net [62.115.178.203]
10 42 ms 41 ms 39 ms ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33]
11 37 ms 37 ms 38 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69]
12 46 ms 138 ms 42 ms 137.221.66.45
13 38 ms 39 ms 37 ms 185.60.114.147
14 38 ms 45 ms 34 ms 37.244.28.102

Tracing route to 37.244.28.102 over a maximum of 30 hops

1 1 ms 1 ms <1 ms www.huaweimobilewifi.com [192.168.8.1]
2 218 ms 296 ms 138 ms 212.181.220.130
3 23 ms 23 ms 24 ms 10.9.13.121
4 20 ms 28 ms 46 ms fre-peer4-link.se.telia.net [81.228.86.37]
5 18 ms 26 ms 19 ms s-b5-link.telia.net [62.115.123.166]
6 42 ms 38 ms 40 ms s-bb4-link.telia.net [62.115.114.164]
7 54 ms 45 ms 41 ms adm-bb4-link.telia.net [62.115.114.248]
8 41 ms 51 ms 40 ms adm-b2-link.telia.net [62.115.141.39]
9 46 ms 44 ms 66 ms blizzard-ic-348623-adm-b2.c.telia.net [62.115.178.203]
10 64 ms 41 ms 37 ms ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33]
11 37 ms 47 ms 37 ms et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.69]
12 43 ms 37 ms 37 ms 137.221.66.45
13 33 ms 33 ms 37 ms 185.60.114.147
14 56 ms 42 ms 45 ms 37.244.28.102

Visa signatur

It’s more fun to compute.