Har jag någon kompensationsrätt gällande detta?

Gjelder det en produkt der ikke er i normalt i sortiment på butikken og der butikken må bestille det fra leverandør eller produsent? Da kan det gjelde andre regler enn normalt. Du må lese igjennom den avtale du inngikk ved bestilling, dersom det eksisterer unntak fra alminnelige lover or regler vedrørende ventetid ved bestilling fra tilvirker/produsent.

Dersom du ikke har fått noen beskjed om at leveranse er pakket og på vei, så bør du kunne heve kjøpet og be få tilbake dine penger. Kontakte butikken skriftlig slik at du har dokument på hva som er blitt avtalt (altså å heve din bestilling og på hvilken måte du vil ha dine penger tilbake).

Kompensasjon kan være rimelig dersom du under tiden har gått miste om å kunne gjøre tilsvarende kjøp et annet sted av samme produkt, men det krever at du kan dokumentere dette. Du kan ikke forvente å kompensasjon kun for lang ventetid (du har rett til å si opp din bestilling når som helst frem til at produktet er pakket og sendt). Det er også forskjell på om du bestilt som privat kunde eller bedrift - KKL gjelder kun for privat kunder ikke bedrifter. I grunnen vil det bli en forhandling sak mellom deg og butikken, når det gjelder mulig økonomisk tap pga av lang leveransetid.