Hur få upp rampinnarna på HP Omen 17-W104no?

Hej. Givetvis tacksam för hjälp. Är på semester och har med min bärbara speldator, den har två ramstickor på 8gb, ena ramstickan har gått sönder så tog ut det översta först, visade sig vara det understa, lätt tryck och upp kom raminnena, givetvis försiktigt handhavande.

Men när jag skulle sätta tillbaks den problemfria ramstickan så ville inte rampinnarna komma upp, trycker försiktigt men dom vägrar komma upp. Ingen annan har varit i närheten av datorn när jag hållt på med den. Försiktig och använder inget våld, inget har kunnat åsamka skada så vad sjutton är problemet?

Finns datorservice i en stad nära semesterorten, men tänkte kolla på forumet om någon kan hjälpa så jag inte behöver ta datorn till servicestället.

Länka inte till youtubeklipp, svag internetförbindelse. Finns det någon som har bytt ramminnena på liknande dator, eller vet vad som problemet kan vara?