Försöker felsöka dator, hjälp mig på traven

Hej
försöker hjälpa en person med en dator dom fått problem med.
Jag har byggt datorn åt dom tidigare med lite ihopplock delar som mer eller mindre var begagnade från början.

Problem (enligt deras beskrivning)
Deras grabb har installerat massa spel och spelat och en dag skulle installera LoL.
När just det spelet ska uppdateras så hänger sig datorn.
När datorn startas om står den bara och "snurrar" (misstänker windows uppdatering som pågår och ger dom rådet att vänta)

Tydligen senare så har dom fått igång datorn och ska uppdatera minecraft då fryser datorn och detta meddelande när dom startat om.
http://imgur.com/fqDYszz

Sen vet jag inte vad dom gjort utan dom säger vid ett senare tillfälle startade om så blev det detta fel.
http://imgur.com/YO1vSu6

Sen har jag fått datorn för att kolla på.
på första meddelandet så misstänkte jag ramminne, sen andra hårddisk så klart (hårddisken är en gammal Western digital blue 500GB)

Gjorde memtest ca 15 timmmar utan errors
http://imgur.com/0Xr2fkV

Då är frågan är det hårddisken?
discinfo och hdtune visar att allt är ok men jag är inte riktigt 100 på alla värden vad det bör vara nån kan kanske detta bättre
http://imgur.com/RyAVbw6
http://imgur.com/b0pfRzz

Vad jag reagerar på i discinfo att vissa värden inte kommer upp, tex rotationshastighet som är 7200 men det är bra ----- på discinfo bilden. Den andra disken visar discinfo rotationshastihet osv.

Datorn för övrigt fungerar hur bra som helst hos mig. Jag har försökt provocera fram fel med att göra samma sak som dom säger att datorn hängt sig på, men allt fungerar hur bra som helst.
Jag har kört tester i intel tuning utility och tester på grafikkortet unigine och 3dmark och inga tecken på överhettning
Enda som är skillnaden är då att dom har sin kringutrustning och jag tror det är Razer produkter eftersom Razer synapse är intstallerat, efter googling så verkar vissa ha problem med just razerprodukter och deras mjukvaror men vet inget av egna erfarenheter.

Datorn innehåller följande kompontenter.
Windows 10 med senaste version och alla uppdateringar
Moderkort: AsusZ77-M PRO
CPU: Intel i5 3450
Ram: Corsair Vengeance 2*4GB
Grafikkort: Evga GeForce 760
PSU: Coolermaster G650M 650W
Hårddisk: Western Digital Blue

Så är det nån som har några teorier kring detta?

Tack, ska ta och prova det.

Japp. Men dom har sagt jag ska formatera och installera om allt.
Ska göra det efter jag gjort hårddisktestet

Skickades från m.sweclockers.com