Permalänk

SteelSeries

Hej alla Sweclockers-medlemmar!

Kort presentation:
SteelSeries är en tillverkare av professionella Gaming-tillbehör så som Headsets, Tangentbord, Möss och Musmattor.
SteelSeries började sin resa i Danmark 2001 men blev först SteelSeries 2007 efter en hopslagning av IceMat och SteelPad.

SteelSeries hjärta har alltid brunnit för E-Sport och Gaming och att brinna för spel och gaming är ett krav för att jobba på SteelSeries.
Fortfarande utvecklas alla Steelseries produkter från grunden i huvudkontoret i Köpenhamn i nära dialog och av och med både proffs-spelare och gaming communityn.
Det faller oss helt naturligt att vara närvarande här på forumet och försöka svara på alla frågor ni kan tänkas ha om våra produkter eller företag.
Eftersom SteelSeries är ett nordiskt företag så är heller inte kontaktvägen till huvudkontoret speciellt lång och därför så mottar vi gärna alla tips och förslag som ni medlemmar kan tänkas ha som kan hjälpa oss att bli bättre och bättre.

Privat har jag länge varit Sweclockers följare och nu som representant för Steelseries hoppas jag på att kunna svara på alla de frågor som kan tänkas dyka upp om SteelSeries och SteelSerie produkter.
Kommer försöka svara så mycket gällande service- och garanti som de går men för bästa hjälp är de bättre att prata med proffsen på det här området via: SteelSeries Support
Ni kan även nå oss och spana in nyheter via vår Facebook: SteelSeries Facebook

Ser fram emot alla frågor eller förslag ni kan tänkas ha!
MVH
SteelseriesDavid - Winning is Everything!
SteelSeries Hemsida

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk

Vore fint med ett nytt mekaniskt tangentbord! 6gv2 börjar bli segt nu :/

Permalänk
Skrivet av Murvelvinden:

Vore fint med ett nytt mekaniskt tangentbord! 6gv2 börjar bli segt nu :/

Timing! Du har helt rätt och vårt nya mekaniska tangentbord M800 landade precis på Svensk mark denna veckan.
Det är från grunden Steelseries egenutvecklade switchar(varken Cherry eller Khail) som vi valt att kalla QS1.
Både snabbare response och tystare än traditionella mekaniska tangentbord.

Kika in det på vår hemsidaSteelseries Mech M800 eller via butikerna M800 på Prisjakt

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem
Skrivet av SteelseriesDavid:

Timing! Du har helt rätt och vårt nya mekaniska tangentbord M800 landade precis på Svensk mark denna veckan.
Det är från grunden Steelseries egenutvecklade switchar(varken Cherry eller Khail) som vi valt att kalla QS1.
Både snabbare response och tystare än traditionella mekaniska tangentbord.

Kika in det på vår hemsidaSteelseries Mech M800 eller via butikerna M800 på Prisjakt

Då är min fråga. Försvinner färgen snabbare än vad jag blinkar på detta nya tangentbord?
Jag har ett Steelseries g6v2 vilket jag är väldigt nöjd med, dock försvinner färgen på asdf osv efter bara nån månad vilket jag tycker drar ner permiumkänslan. Ett tips är att slänga på metallknappar (som man idag kan köpa som tillval).

Kan microsoft hålla färgen på sina 10 år gamla tangentbord borde ni också kunna göra det!

Permalänk
Medlem

Tycker att mina knappar fortfarande håller färgen bra på 6Gv2 efter ett år. Kanske bara haft tur.

Det jag hade velat ha är ett tenkeyless eller ännu mindre till vettigt pris men just nu verkar det bara vara coolermaster som har det på marknaden.

Permalänk
Medlem

Kan ju lika gärna passa på att fråga kanske många av oss undrar. När kommer stödet för Steelseries Sensei Pro till SS Engine 3?

Visa signatur

🡇

• R7 5800x3D • Sapphire Radeon RX 7900 XT •

Permalänk
Skrivet av Gainsgoblin:

Tycker att mina knappar fortfarande håller färgen bra på 6Gv2 efter ett år. Kanske bara haft tur.

Det jag hade velat ha är ett tenkeyless eller ännu mindre till vettigt pris men just nu verkar det bara vara coolermaster som har det på marknaden.

vi har ett i planerna men inget datum än tyvärr...men visst ser vi efterfrågan

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Skrivet av ozTin:

Då är min fråga. Försvinner färgen snabbare än vad jag blinkar på detta nya tangentbord?
Jag har ett Steelseries g6v2 vilket jag är väldigt nöjd med, dock försvinner färgen på asdf osv efter bara nån månad vilket jag tycker drar ner permiumkänslan. Ett tips är att slänga på metallknappar (som man idag kan köpa som tillval).

Kan microsoft hålla färgen på sina 10 år gamla tangentbord borde ni också kunna göra det!

Innan man hinner blinka låter lite väl snabbt :). Jag har träffat några proffspelare som spelar massor och haft sina 6gv2 länge där färgen är tydligt kvar. Men visst de är ju en vara som används flitigt så visst kan de slitas. Är det yngre än 2år kan de vara värt att kolla upp om de går inom garantin om färgen är borta.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem
Skrivet av SteelseriesDavid:

Innan man hinner blinka låter lite väl snabbt :). Jag har träffat några proffspelare som spelar massor och haft sina 6gv2 länge där färgen är tydligt kvar. Men visst de är ju en vara som används flitigt så visst kan de slitas. Är det yngre än 2år kan de vara värt att kolla upp om de går inom garantin om färgen är borta.

Jag drog väl på litegrann, hehe!
Jag har haft mitt g6v2 i 5 månader nu och färgen har helt klart börjat försvinna. Tidsfråga innan det är helt borta.
Köpa nya knappar eller lämna för garanti?

Förövrigt riktigt bra tangentbord!

Permalänk
Medlem

Jag har använt mig av era produkter så länge jag kan minnas men jag har väldigt svårt att motivera ett köp av någon av era nya produkter. Jag har kana, kana v2, sensei, rival, kinzu, kinzu v2 pro, 6gv2, siberia och siberia v2 i min ägo.

Problemen?
Rival: När man håller inne m2 och trycker ner m1 stöter dom ihop. När man drar åt vänster eller höger dras pekaren neråt.
Sensei: Går ej att dra snabbt åt vänster eller höger, musen ballar ur totalt och stannar. Små precisa rörelser kan du glömma för att musen hoppar några pixlar extra.
Kana: Dra snabbt åt vänster eller höger? Glöm det jag fryser halvägs och dalar neråt.
Kana v2: På sidoknapparna nån form av skyddsplast släppt. (11 månader gammal)
Kinzu v2: --^
6gv2: Färgen har försvunnit på många knappar.

Jag är ingen lortgris. Jag tvättar mina händer efter VARJE toalettbesök så mina händer är aldrig feta eller dylikt.

Här är en bild på vad jag menar med att plasten har släppt på min Kana v2.

Visa signatur

i7 4790k | Gigabyte GA-Z87X-UD4H | 16GB CL11 2400MHz | GTX 1060 | SSDx2 HDDx3
Kringutrustning: BenQ XL2411Z 144Hz, SteelSeries 6Gv2, Zowie FK, Qpad QH-90, Asus Xonar DX

Permalänk
Skrivet av Sjoooberg:

Kan ju lika gärna passa på att fråga kanske många av oss undrar. När kommer stödet för Steelseries Sensei Pro till SS Engine 3?

jag håller på att undersöka detta, skriver här när jag får svar från teknikerna.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Skrivet av ozTin:

Jag drog väl på litegrann, hehe!
Jag har haft mitt g6v2 i 5 månader nu och färgen har helt klart börjat försvinna. Tidsfråga innan det är helt borta.
Köpa nya knappar eller lämna för garanti?

Förövrigt riktigt bra tangentbord!

Ku att du tycker de är bra i övrigt! Jag skulle nog göra ett test att se om de går på garanti, support och garanti kan jag personligen själv inte hjälpa med tyvärr.
Men skicka en "Warranty/RMA ticket" via Steelseries hemsida så kan dem svara på det. Kan nog behövas att du får skicka en bild på det.
https://support.steelseries.com/

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Skrivet av Qrush:

Jag har använt mig av era produkter så länge jag kan minnas men jag har väldigt svårt att motivera ett köp av någon av era nya produkter. Jag har kana, kana v2, sensei, rival, kinzu, kinzu v2 pro, 6gv2, siberia och siberia v2 i min ägo.

Problemen?
Rival: När man håller inne m2 och trycker ner m1 stöter dom ihop. När man drar åt vänster eller höger dras pekaren neråt.
Sensei: Går ej att dra snabbt åt vänster eller höger, musen ballar ur totalt och stannar. Små precisa rörelser kan du glömma för att musen hoppar några pixlar extra.
Kana: Dra snabbt åt vänster eller höger? Glöm det jag fryser halvägs och dalar neråt.
Kana v2: På sidoknapparna nån form av skyddsplast släppt. (11 månader gammal)
Kinzu v2: --^
6gv2: Färgen har försvunnit på många knappar.

Jag är ingen lortgris. Jag tvättar mina händer efter VARJE toalettbesök så mina händer är aldrig feta eller dylikt.

Här är en bild på vad jag menar med att plasten har släppt på min Kana v2.

Rival: - jag sitter och provar en Rival nu, knapparna på min går inte ihop.

I övrigt gällande de andra mössen känns det som du skulle behöva leka runt i "Angel Snapping" inställningarna. Det är väldigt bra sensorer i dem så dem bör bete sig som dem blir tillsagda :).
Ps. vissa kan uppfatta att Rival, kana, kinzu känns bättre på mjuka musmattor medans Sensei känns bättre på hårda.

hehe, de e bra att du tvättar händerna efter varje toalettbesök, fortsätt med det Jag försöker göra desamma

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem

Varning för Steelseries Engine 3.3.7

Idag släpptes en lyckad uppdatering för Steelseries Engine som effektivt gör så att Steelseries-produkter helt och hållet slutar fungera. Uppdaterade i morse och min Sensei Raw slutade fungera helt, trots omstart och ominstallation av drivrutiner. Det löste sig genom att ladda ned den näst senaste versionen som det länkas till här där folk har liknande problem.

Permalänk
Avstängd

Hej David,

En kort presentation om vem du är och vad du gör på steelseries hade varit kul, dvs arbetstitel, support, tekniker, kundtjänst, PR, Sales etc.

Mvh
Marko

Visa signatur

Halleluja

Permalänk
Skrivet av jeeq:

Idag släpptes en lyckad uppdatering för Steelseries Engine som effektivt gör så att Steelseries-produkter helt och hållet slutar fungera. Uppdaterade i morse och min Sensei Raw slutade fungera helt, trots omstart och ominstallation av drivrutiner. Det löste sig genom att ladda ned den näst senaste versionen som det länkas till här där folk har liknande problem.

skumt, jag hade inge problem med den. prova att avinstallera tidigare version först för att undvika konflikter i drivrutinerna.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Skrivet av MarkoV:

Hej David,

En kort presentation om vem du är och vad du gör på steelseries hade varit kul, dvs arbetstitel, support, tekniker, kundtjänst, PR, Sales etc.

Mvh
Marko

Tja!

Jag jobbar Kanalansvarig(Sälj) på Steelseries i Sverige. 32år och bor i Stockholm. Spelar så mycket jag hinner, både pc och konsol

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem
Skrivet av SteelseriesDavid:

jag håller på att undersöka detta, skriver här när jag får svar från teknikerna.

Fått någon information ännu?

Visa signatur

🡇

• R7 5800x3D • Sapphire Radeon RX 7900 XT •

Permalänk
Skrivet av Sjoooberg:

Fått någon information ännu?

Tyvärr inte än, men jag skickar en påminnelse internt. Jag försöker få tag på rätt person på kontoret som har koll på detta. Sorry för sent svar.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem

tja steelseries (david) har ett litet problem med mitt wireless H headset
har ljudet kopplat med optisk in och ut kör jag på usb
men när jag går in i inställningarna och sätter igång 5.1 dts så slocknar allt ljud och inget hörs
vet inte vad jag gör för fel

Permalänk
Skrivet av swe3633:

tja steelseries (david) har ett litet problem med mitt wireless H headset
har ljudet kopplat med optisk in och ut kör jag på usb
men när jag går in i inställningarna och sätter igång 5.1 dts så slocknar allt ljud och inget hörs
vet inte vad jag gör för fel

Tja!

Du menar alltså att du har ljud när du kör i Stereo? Är du säker på att du har aktiverat 5.1 från ditt ljudkort som skickar ut den optiska signalen? Sen skriver du DTS men jag antar det är Dolby du menar för H-Wireless stöder endast Dolby Surround.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem
Skrivet av SteelseriesDavid:

Tja!

Du menar alltså att du har ljud när du kör i Stereo? Är du säker på att du har aktiverat 5.1 från ditt ljudkort som skickar ut den optiska signalen? Sen skriver du DTS men jag antar det är Dolby du menar för H-Wireless stöder endast Dolby Surround.

http://gyazo.com/984f84b0ee86ce65e7d4bd70e7043b7e
kan inte välja något av dom 3 alternativen underst
och kan då inte välja surround
undrar hur jag får igång surroundet

Permalänk
Skrivet av swe3633:

http://gyazo.com/984f84b0ee86ce65e7d4bd70e7043b7e
kan inte välja något av dom 3 alternativen underst
och kan då inte välja surround
undrar hur jag får igång surroundet

de verkar som att ditt ljudkort inte kan skicka ut Dolby 5.1 via optiska. Så jag tror alternativet här är att köra 2 kanal och använda Virtuel 5.1 från Steelseries Engine 3.
Jag är tyvärr ingen expert på just det området så behöver du mer support kan de nog vara bäst att skicka förfrågan via Steelseries support på hemsidan. https://support.steelseries.com/

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem

Hej!

Jag köpte ett SteelSeries Apex Gaming Keyboard för ca 4 månder sedan, men jag är inte så nöjd med det. Det är nämligen så att fler än 2 tangenter samtidigt i viss kombination ej fungerar, vilket är mycket frustrerande när man spelar. Jag skapade en tråd om det förut, men har inte orkat göra något åt problemet ännu.

Ska det vara så här, eller kan det vara något fel på tangentbordet?

Visa signatur

Chassi: Cooler Master MasterBox NR200P CPU: Intel Core i5 10600K CPU-kylare: Noctua NH-U12A Moderkort: Gigabyte Z490I Aorus Ultra RAM: Corsair Vengeance LPX Black DDR4 3600MHz 2x8GB Disk: WD Blue SN550 M.2 2280 1TB GPU: Gigabyte Aorus GeForce RTX 3070 Master PSU: Corsair SF600 Platinum 600W Skärm: Acer Nitro XV282KKV Tangetbord: Corsair Gaming K70 RGB Cherry MX Brown Mus: Logitech G Pro Wireless

Permalänk
Medlem

ca 60 % av steelseries Sibiria v2 började glappa efter knappt 1 månad. Hur gick det med Sibiria v3?

Har ägt Både sibiria v2 och 5h v2 inget vidare kvalite . Märks att steelseries inte prioriterar headsets. Älskar dock era musmattor och möss.
Som konsument har jag även ägd x2 4HD musmattor, Steelseries cataclysm mmo musen/orginal wow musen äger nu Qck musmatta som jag kör med.

Mitt tips till er sluta tillverka headsets som inte håller satsa på saker ni är bra på som Möss/musmattor .

Alla mina polare inkl mig har fått glapp med våra steelseries headsets . Dock är jag riktigt nöjd med Cata musen jag fick för 250kr

Visa signatur

Ny dator Lexius signatur 2018 edition Ryzen 7 2700X@4.35PBO/Vega 64 Nitro+/16 GB DDR4 Patriot Viper4 2866mhz/ ASUS B450 F-Gaming/ 500GB samsung 970 evo m.2ssd / 2TB SSHD/1TB WD BLUE 7200rpm/WD Black TB/1TB SSHD (AMD StoreMi)PSU Be quiet pure power 730W / Mobo Asus B 450 F-Gaming/Hörlurar Sennhieser 58X Mobil Samsung Galaxy S20FE 5G 256GB/8GB Ram Skärm Asus TUF Gaming 144HZ IPS Async

Permalänk
Skrivet av alex5555:

Hej!

Jag köpte ett SteelSeries Apex Gaming Keyboard för ca 4 månder sedan, men jag är inte så nöjd med det. Det är nämligen så att fler än 2 tangenter samtidigt i viss kombination ej fungerar, vilket är mycket frustrerande när man spelar. Jag skapade en tråd om det förut, men har inte orkat göra något åt problemet ännu.

Ska det vara så här, eller kan det vara något fel på tangentbordet?

Hej!

Apex Gaming har Anti-Ghosting på 20st knappar som ska kunna tryckas upp till 6st samtidigt utan att låsa tangentbordet: 1, 2, 3, 4, 5, Q, W, E, R, A, S, D, F, L-Ctrl, L-Shift, Space, de fyra pil tangenterna. I övrigt 10 n key roll-over.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Skrivet av Lexius:

ca 60 % av steelseries Sibiria v2 började glappa efter knappt 1 månad. Hur gick det med Sibiria v3?

Har ägt Både sibiria v2 och 5h v2 inget vidare kvalite . Märks att steelseries inte prioriterar headsets. Älskar dock era musmattor och möss.
Som konsument har jag även ägd x2 4HD musmattor, Steelseries cataclysm mmo musen/orginal wow musen äger nu Qck musmatta som jag kör med.

Mitt tips till er sluta tillverka headsets som inte håller satsa på saker ni är bra på som Möss/musmattor .

Alla mina polare inkl mig har fått glapp med våra steelseries headsets . Dock är jag riktigt nöjd med Cata musen jag fick för 250kr

Man får tänka på att de är väldigt många som använder Siberia headsets och dem används också väldigt flitigt.
Siberia V2 har dock funnits länge nu och de var verkligen dags för ett nytt V3 som fixar till småsakerna.
Ett vanligt problem med Siberia V2 var att den hade volym/mic-mute dosa mitt på kabeln som ofta kunde skapa glapp pga av att dosan ofta åkte i golvet eller motsvarande.
Därför så valde man att ta bort den på Siberia V3 och fästa Mic-mute uppe på kåporna istället.
I övrigt så är egentligen Siberia V3 ett helt nytt headset med form och design inspirerad av Siberia V2 så de mesta så som material och hörlurselement är nytt på Siberia V3.
Vi lämnar dock alltid 2års garanti på samtliga om de skulle vara något fel.

Kika gärna in Siberia Elite Prism om du har möjlighet någon gång i butik. Det är dyrare men väldig skillnad i material, kvalite och känsla.

Kul att höra att du är nöjd med mus och musmatta ändå. Vi kommer behålla samma fokus på dem produkterna också och de kommer flera nya möss senare i år.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Medlem
Skrivet av SteelseriesDavid:

Hej!

Apex Gaming har Anti-Ghosting på 20st knappar som ska kunna tryckas upp till 6st samtidigt utan att låsa tangentbordet: 1, 2, 3, 4, 5, Q, W, E, R, A, S, D, F, L-Ctrl, L-Shift, Space, de fyra pil tangenterna. I övrigt 10 n key roll-over.

Tack för svar! Du får nog förklara vad som menas med "10 n key roll-over". För det kan inte var att man kan trycka på upp till 10 olika tangenter samtidigt?

Hur som helst kan jag ge några exempel på tangenter som inte kan användas samtidigt i spel:

  • W, D och X

  • W, L-Shift och X

  • W, L-Shift och mediaknapparna

Visa signatur

Chassi: Cooler Master MasterBox NR200P CPU: Intel Core i5 10600K CPU-kylare: Noctua NH-U12A Moderkort: Gigabyte Z490I Aorus Ultra RAM: Corsair Vengeance LPX Black DDR4 3600MHz 2x8GB Disk: WD Blue SN550 M.2 2280 1TB GPU: Gigabyte Aorus GeForce RTX 3070 Master PSU: Corsair SF600 Platinum 600W Skärm: Acer Nitro XV282KKV Tangetbord: Corsair Gaming K70 RGB Cherry MX Brown Mus: Logitech G Pro Wireless

Permalänk
Skrivet av alex5555:

Tack för svar! Du får nog förklara vad som menas med "10 n key roll-over". För det kan inte var att man kan trycka på upp till 10 olika tangenter samtidigt?

Hur som helst kan jag ge några exempel på tangenter som inte kan användas samtidigt i spel:

  • W, D och X

  • W, L-Shift och X

  • W, L-Shift och mediaknapparna

Hej!

Jo, egentligen betyder det att 10 knappar kan registreras samtidigt. Men de behöver inte betyda att detta gäller samtliga knappar på tangentbordet.
T ex X och Mediknapparna ingår in i de separata Anti-Ghosting knapparna. Prova kombinationer med dessa knappar så ska de gå att registrera med fler än 3 samtidigt. 1, 2, 3, 4, 5, Q, W, E, R, A, S, D, F, L-Ctrl, L-Shift, Space, de fyra pil tangenterna.
Annars om de ändå blir problem rekommenderar jag att kontakta supporten. Du har Steelseries Engine 3 installerat också ska jag bara passa på att fråga?

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300

Permalänk
Skrivet av alex5555:

Tack för svar! Du får nog förklara vad som menas med "10 n key roll-over". För det kan inte var att man kan trycka på upp till 10 olika tangenter samtidigt?

Hur som helst kan jag ge några exempel på tangenter som inte kan användas samtidigt i spel:

  • W, D och X

  • W, L-Shift och X

  • W, L-Shift och mediaknapparna

Tja igen!
Jag ber om ursäkt jag läste fel, Apex Gaming har inte 10 n key rollover som jag sa först. Det som gäller är Anti-Ghosting enligt de tidigare: Anti-Ghosting på 20st knappar som ska kunna tryckas upp till 6st samtidigt utan att låsa tangentbordet: 1, 2, 3, 4, 5, Q, W, E, R, A, S, D, F, L-Ctrl, L-Shift, Space, de fyra pil tangenterna.
Så just X och mediaknapparna som du har i ditt macro kan eventuellt vara de som är problemet. Prova gärna motsvarande macro fast med någon av de knapparna jag skrev.

Visa signatur

// Använder just nu: Sensei RAW Rubberized, Siberia 350, QcK Mass, APEX 300