Amazon fortsätter med Postnord under sverigeexpansion

Jo postnord som skickar 2/5 paket till ombudet stationen över som jag inte valde, verkligen bra val.

Jahaaaaa! Så det är därför Skåne bara ska få "varannan dag" utdelning nu alltså?

Vet du vad som gäller den populära varianten "varubrev"?

Såg att man i Danmark tydligen får post en gång i veckan - känns ju nästan som att man kan lägga ner verksamheten när det gått så långt. Vad vi än betalar för att Danskarna skall få sin post utdelad är för mycket med den servicegraden...

Jag vet inte, men tänker så här, varubrev, får du väl i brevlådan? Alltså så kommer det vara när de delar ut brev. Vet inte hur paketleveransen är till dörr dock.

Ah Ok, har aldrig riktigt klurat ut vad de räknas som så hoppades att du visste. Har dock hittills antagit samma sak som du.

Varubrev är exkluderad.

"I höst kommer Postnord att ändra på sina leveransrutiner i delar av Skåne. Vanliga brev, reklam och tidningar kommer att delas ut varannan dag, medan varubrev och paket till hemadresser, företag och ombud delas ut varje dag."

Källa: https://sverigesradio.se/artikel/7514504

Helt rätt men många svenska företag brukar hänvisa till Posten för att slippa bry sig

Nej vad trist, hade hoppats på någon annan än postnord, till deras utlämning har jag över en mil tur och retur till med korta öppetider och söndagsstängt, alla andra har vi på lokala affären dryga kilometern bort, 9-21 alla dagar, Postnord tycker inte det lönar sig ha närmare (och jag bor i sthlmsområdet, inte på landet) , men lokala butiken har fått bygga ut flera gånger för de är fler o fler som gör som jag o föredrar butiker med andra val, postens hemleverans är iofs samtidigt väldigt bra måste jag säga, men lite trist betala extra ibland ,

Hmmm bra fråga! Jag trodde det var alltihop. Men det kanske det inte är då? Om det bara är breven som är varannan dag så är det ju hyfsat lugnt, typ...

Kanske lite off topic men, lite komiskt att jag beställde en ny pluggdator från Lenovo sent i förrgår kväll. Den skickades med UPS som majoriteten av er här inne uppriktigt hatar och har dålig erfarenhet från.

Datorn levererades idag vid 14.15, och skickades igår morse från Holland. Det tog alltså inte ens 2 dagar att få den hem till dörren. Det kallar jag utmärkt leverans.

Postnord har med sina två veckor och två bortslarvade brev fått motta en bestriden faktura från mig. Aldrig att jag tänker betala för deras misstag.

@Viktorph: Jag förstår inte denna fixering vid leveranssnabbhet. Är det verkligen alltid så brått att få varorna?

Kort svar. Ja det är bråttom.

Problemet med UPS är att deras leveransförsök sker oanmälda och att de förutsätter att man är hemma dagtid för att ta emot försändelsen. De kan inte heller tala om när på dagen de kommer (när man hör av sig efter att de försökt leverera medan man var på jobbet). Postnords paket kan man följa i deras app och när försändelsen närmar sig leverans får man en avisering om att välj leveransalternativ (datum och ungefärligt tidsintervall) så att man kan tala om när man är hemma.

Postnord erbjuder hemleverans kvällstid medan UPS, DHL, Schenker endast kommer under kontorstid.

Ja, men vad hade hänt om du inte varit hemma för att ta emot paketet kl. 14.15 på en vardag? T.ex. för att du hade ett arbete som krävde din närvaro mellan 9 och 17 varje vardag. Det har hänt mig, UPS har oannonserat försökt nå mig på en sådan tid då jag såklart inte var hemma, vilket jag sett först när jag försökt spåra paketet. I ett fall slutade det med att jag fick åka lååångt till deras uppsamlingslager ute i ingenstans för att hämta upp paketet.

Problemet med budfirmor generellt (UPS, Fedex, DHL, Postnord och alla lokala entrepenörer) är att de varit så usla på att schemalägga leveranser. Så sent som igår fick jag en leverans från DHL express. De skrev att de skulle komma mellan 08:00-17:00 under dagen. Jag var hemma hela dagen, förutom en timme när jag var ute på lunch. Såklart försökte de leverera precis då, vilket innebar att paketet hamnade på ett utlämningsställe istället.

Om man inte är ett företag med bemannad godsmottagning, vilket privatkonsumenter sällan är, så gäller det att:

1. Privatpersoner är ofta inte hemma dagtid. Erbjud leverans efter 18.

2. Även om privatpersoner är hemma dagtid, så har de inte vikarier som kan vakta godsmottagningen om de skulle behöva gå ett ärende. Erbjud därför tidsbokning med leveransfönster på inte mer än 3 timmar.

3. Avisera planerad leverans i god tid, så att mottagaren kan vara förberedd och bidra med leveransinstruktioner om sådana behövs (t.ex. porttelefon/kod)

4. Homogenisera och bli bättre på att kvalitetssäkra leveranser av lokala bud, så att ens förväntade leverans inte beror på hur lokala budlotteriet utfaller.

5. Använd en typ av leveranskod/kolli-ID för alla tjänster och länder. T.ex. DHL/UPS har olika koder beroende på tjänst och land, och de olika tjänsternas spårfunktioner känner inte varandra. För internationella leveranser får man ofta byta spårtjänst beroende på hur långt paketet kommit.

Detta borde vara självklarheter, men det är inte förrän först på senare tid (senaste året?) som en del transportörer har börjat erbjuda ovanstående. En del saker, som kvällsleverans, har funnits några år som specialbeställning hos postnord, men inte standard. Det blir bättre, men jag tycker det går för långsamt. De borde inse att det ligger i deras eget intresse att fixa detta så snart som möjligt. T.ex. Mathem har insett detta eftersom hela deras affärmodell bygger på att leveranserna funkar så smärtfritt som möjligt, och det funkar också väldigt bra enligt min erfarenhet. IKEA har också sett till att de har mer konsumentvänlig utkörning.

För övrigt tycker jag att postnord's app funkar utmärkt. För andra har det saknats bra appar, men nu verkar de samla sig hos Mina Paket-appen av unifaun som har några av postnord-appens funktionalitet. Den verkar funka bra för mig hittills, även om den missat en del paket.

UPS är de enda jag råkat ut för som verkligen är oförmögna att i praktiken leverera paket, de har så kort tid innan paketen går i retur (4 dagar) att om man inte kan fånga dem på första försöket är det i princip kört, de lämnar en blankett där man kan be dem ställa paketet nånstans via fullmakt men när jag fått den har de inte varit tillbaka och hämtat den och det har inte heller gått att få tag på nån på deras kundtjänst som kunnat lösa det, deras metoder är totalt oanvändbara för privatpaket för missar man att vara hemma vid första oannonserade försöket (och som det verkat för min enda) leveransförsöket de gör så har man 4 dagar (innan retur) på sig att försöka få tag på deras kundtjänst och lösa nått vilket innebär att åka 10 mil för de kan inte lämna ens små paket hos ombud som finns bara 2 mil bort.
UPS har så extremt dålig service till privatpersoner att det borde vara stora varningar på att de är inkapabla att leverera utanför storstadsområdena om fraktbeställaren köper hemleverans.
hemleveranser är ofta bara en stor nackdel för kunden om det inte är "pallfrakt" så de butiker som tror att det är positivt bör tänka om, det innebär oftast bara ett jäkla besvär som orsakar stora kostnader för kunden och det ökar oftast leveranstiden.

Inga hemleveranser borde vara tillåtna utan kundens uttryckliga önskan och då endast efter på förhand överenskommen tidpunkt.

Förr i tiden hade inte UPS ombud, vilket de numera har. Heter UPS Access Point. För mig finns den i samma område om DHL och PostNords ombud finns. För övrigt har jag inte haft problem med UPS. De senaste två leveranserna som kommit med UPS har de lagt försändelsen i brevlådan, utan att ens ringa på hos mig och då bor jag i villa