MacBook Pro 16" - "Fan gate" - Datorn blir varm och högljudd enbart av att koppla in en extern skärm
Jag är nöjd ägare av en MacBook Pro 16" sedan i december förra året. Maskinen införskaffades för att jag är frilansande fotograf/filmare och behövde en potent maskin med bra skärm på resande fot såväl som hemma i studion.
Under denna tid har jag använt datorn utan extern skärm och har sparat till att köpa en bra 4k-skärm för att underlätta redigeringen hemma. Och den har fungerat galant.
Blir knappt varm eller låter något under normal användning.
I förra veckan slog jag till på skärmen jag spanat på i flera månader. Fick hem den och kopplade in den och inom loppet av en minut så blir maskinen 70 grader och fläktarna går igång på 70%. Jag har istat pro installerat och ser att datorn inte alls är belastad. Varken CPU eller GPU-graferna ger någon indikation på att datorn skulle vara under någon form av belastning.
Jag slår ett öga i menyn för temperatur och ström och kan då se att av någon anledning så drar den dedikerade GPUn 18-20W, av att enbart ha skärmen inkopplad.
Gör en snabb googling "MacBook Pro 16 external screen heat" och blir mött av hur mycket träffar som helst.
Den bäst dokumenterade tråden jag hittade var på Macrumors forum. Tråden hittar ni här
Sida efter sida så läser man om fall där kunderna fått sina enheter utbytta, omformaterade och "reparerade" men att problemet kvarstår hos samtliga. Någon hade till och med fått sin maskin utbytt vid ett flertal tillfällen men problemet kvarstod.
Kort efter det så kontaktade jag Apple angående detta. Blev kopplad till "senioravdelningen" och fick prata med en talesperson där.
Han sa att detta lät som någon form av bugg och att detta inte var "normalt beteende", körde diverse diagnostik och skulle skicka vidare loggarna till "ingenjörerna".
Hörde tillbaka från Apple idag att ingenjörerna säger att detta är "förväntat beteende" och att det inte alls är något fel på maskinen.
Jag vet inte hur jag ska kunna arbeta med denna datorn i studion. Tar jag ett telefonsamtal bredvid datorn inkopplad till skärmen så hörs fläktljudet genom telefonen.
Videosamtal utan extern mic kan man glömma.
Mätte ljudnivån med min applewatch och den mäter alltså 50db ca 15cm ifrån datorn.
Jag har haft flera laptops tidigare med diskreta grafikkort där jag kört extern skärm. Flera från Apple till och med. Där detta problemet inte alls har existerat.