Köpte Forza Horizon 4, problem vid betalning

2020-05-03 20:13

Medlem

Registrerad: Dec 2015

●

Köpte Forza Horizon 4, problem vid betalning

Hej, ber om ursäkt om det är fel kategori på tråden men visste inte riktigt var jag skulle lägga den.
Köpte nyss forza horizon 4 på microsofts egna hemsida, använde trustly, pengar har dragits från mitt konto och jag har inte fått något spel. Efter jag betalat med bank id så stod det att något fel inträffat, typ att jag hade för många pågående betalningar och att det avbrutits vilket det obviously inte gjort eftersom de dragit pengar.
Vad ska man göra? microsoft supporten är stängd. Har prövat ringa

Mvh Pacman

Edit, pengar blev återbetalade. Problem löst

Senast redigerat 2020-05-03 20:19 Förtydligade rubrik /Mod

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2020-05-04 07:06

Permalänk

hasenfrasen

Vila i frid ★

Plats: Hedesunda
Registrerad: Dec 2005

●

Tjusigt och tacknämligt att du följde upp problemet du beskrev med lösningen.

Visa signatur

https://andersbrink.se/
https://www.userbenchmark.com/UserRun/32673274

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (3)

2020-05-04 07:47

Permalänk

WoG

Medlem

Plats: Uppsala
Registrerad: Maj 2013

●

Skrivet av pacman39:

Hej, ber om ursäkt om det är fel kategori på tråden men visste inte riktigt var jag skulle lägga den.
Köpte nyss forza horizon 4 på microsofts egna hemsida, använde trustly, pengar har dragits från mitt konto och jag har inte fått något spel. Efter jag betalat med bank id så stod det att något fel inträffat, typ att jag hade för många pågående betalningar och att det avbrutits vilket det obviously inte gjort eftersom de dragit pengar.
Vad ska man göra? microsoft supporten är stängd. Har prövat ringa

Mvh Pacman

Edit, pengar blev återbetalade. Problem löst

Gå till inlägget

Vet inte hur trustly fungerar men många betallösningar är ju 3eparts, typ klarna. Då vet inte klarna att din beställning av spelkoden inte gick igenom på direkten utan reserverar därför beloppet i väntan på klartecken från företaget du köpte spelet av. När det visar sig att det inte gått igenom så släpps reservationen bara.

Visa signatur