Huawei P30 Pro inkl. Telenorabonnemang-erbjudande, hur mycket blir totalkostnaden om man säger upp abonnemanget?

Hm, jag har redan ett abonnemang hos Telenor sedan tidigare (Telenor Obegränsat). Det vore fantastiskt om de kunde lägga abonnemangsrabatten för telefonen på detta istället och avsluta mitt nytecknade abonnemang.

Om jag tolkar din historia rätt låter det som att det kan finnas hopp för detta - och kanske till och med få slippa första månadsavgiften (uppsägningstiden) på deras 8 GB-abonnemang

Yes, stämmer! iPhone 64GB svart! Jag som ledde in dem på det, men de som gav själva erbjudandet.

Du får testa och se vad som händer, bara att prata vänligt med dem i supporten. Har svårt att tro att du får igenom det dock då detta inte har något med vimla att göra egentligen, och speciellt när abonnemanget redan är så pass billigt.

Väljer att avvakta med prisuppgifter och detaljer tills det gått igenom helt och hållet och att allt faktiskt stämmer eftersom mitt abonnemang dras igång först i slutet på maj. Man vet ju aldrig med tanke på hur de olika svaren har sett ut här i tråden från respektive support, helt plötsligt ändras något

Jag tror knappast att de kommer att tillåta en kund som redan har abonnemang att nästla sig ut ur abonnemanget som tillhör erbjudandet. Tanken är väl antagligen att de ska fånga in nya kunder på detta (vilket de nu gjorde med mig). På dig tjänar de redan pengar då du har ett abonnemang som tickar varje månad.

Jag som tillhörde en annan leverantör innan resulterar i extra pengar i kassan för telenor. Jag hade ett bättre abonnemang hos en konkurrent för ungefär samma pengar som detta kostade, vilka i sin tur telenor valde att korrigera sitt erbjudande för att få mig att stanna kvar. I ditt fall blir det en ren förlustaffär då abonnemanget är där pengarna finns att tjäna

Men du kan ju alltid ringa in och fråga!

Haha, jag får väl hota med att säga upp båda abonnemangen om inte annat Jag slänger ändå ut 600 kr i månaden på dem utan att varken ha bindningstid eller förmåner hos dem.

Ska ringa på måndag och prova.

Pratade precis med Telenor.
Förklarade situationen för personen i fråga.
Han frågade vad jag hade idag, sa jag hade 100kr vimla .
Då erbjöd han 3gb för 49kr med dubbel surf.
Så får mobilen för 150kr + 49kr i 24månader. Med 6gb
Detta innebär 100kr dyrare för mig så jag kommer betala 2400kr + 251kr för mobilen om jag har den i 2år.

Så du förlorar rabatten på mobilen ändå, men får ett billigare abonnemang? Är det vad du menar?

Vad är det som är fel med priset då?

Är det särskilt ovanligt med 60% rabatt? -visst det är ett riktigt bra erbjudande. Men är det något felaktigt?

Dessutom om det nu var felaktigt bör väl felet ha rättats till
omgående? Vad jag vet kom kampanjen ut på torsdagen och stängdes på söndagkväll (samtidigt som resten av påskkampanjen).

Hade väl varit en annan sak om mobilen inte låg på kampanj och såldes för 55 eller 550 kronor istället för 5 500, och att priset bara låg ”felaktigt” i någon timme?!

Nu rör det sig om 60% rabatt och priset var så i flera dagar både online och i varuhusen.

Låter rätt bra ändå, möjligheten att spara surf försvinner dock. Får se vad som händer.

22/4: Telefonen är ej skickad. Jag kontaktar chattsupporten hos Elgiganten och sa att jag ville ångra köpet med stöd av distansavtalslagen. Jag får som svar "Det fixar jag, inga problem!" av agenten, för att han sedan lämnar chatten på någon sekund. Det är det sämsta chattsupport-ärende som jag varit med om. Dels är det ju otrevligt (jag var lugn och trevlig) men framförallt då jag hade frågor relaterat till helt andra saker och ändå fått vänta en bra stund i kö. Men ja, det viktigaste var iaf fixat. Trodde jag..

Senare samma kväll, vid 22:30 typ får jag mail om leveransbekräftelse och att "Produkt/produkterna skickas från vårt lager idag". Suck. Det skulle ju vara fixat "inga problem!" för mer än 8 timmar sedan.

----------------------------------------

23/4: Telefonen anländer till utlämningsställe, som då finns att hämta på typ andra sidan stan. Det när jag har DHL/PostNord/Schenker utlämningsställe 20 meter från dörren. Närmaste utlämningsställe som Bring använder har jag kanske 600 meter till. Men här missar de rejält av någon anledning.

----------------------------------------

24/4: Jag kontaktade återigen Elgigantens chattsupport, förklarar precis det jag skrivit här ovan. Agenten håller med om att det inte var skött på ett snyggt sätt (de kan kolla tillbaka i historiken). Han försäkrar mig om att det nu ska vara fixat, men att han inte kan återbetala de 251 SEK jag redan betalat innan telefonen är tillbaka. Det ska då ske automatiskt när de har den i retur.

Fair enough tänker jag, men uttrycker min missnöjdhet med att behöva vänta 2 veckor eller vad det tar innan det skickas tillbaka om man inte hämtar ut det. Han ber om ursäkt återigen och jag blir erbjuden ett presentkort på 200 kronor med tre (3) års giltighetstid för besväret. Självklart tar jag emot det och tackar för en adekvat hjälp till slut.

----------------------------------------

Visst, tiden jag lagt ner på att prata med Telenor och Elgiganten är värd mycket mycket mycket mer än 200 kronor, men jag nappade på detta erbjudande med vetskapen om att det skulle kunna bli på detta viset. Förutsatt att det inte kommer några fler överraskningar är jag ändå nöjd med det hela. Det kanske bör tilläggas att jag handlat för i runda slängar halvvägs till sexsiffrigt belopp hos dem bara nu i år vilket kan ha påverkat kompensationen.

PS. en sak jag finner underlig är att många blivit ombedda att maila dem för hjälp. Det behövdes aldrig i mitt fall. Så deras support kanske inte är så konsekvent som den borde hehe.

@Boskovic: Rabatten som folk trodde skulle finnas var som att sälja en ny bil som normalt säljs för 379 000 för 105 000 direkt från fabrik.

... eller som rabatten när jag och andra här köpte P20 Pro för under halva vanliga marknadspriset, där Telenor var en av de operatörer som hade det erbjudandet. Jag tycker att det är en bra mycket bättre jämförelse än en spekulativ händelse gällande en ny bil.

Kan du nu snälla lämna det där med att det skulle vara hugget i sten "att det är för bra och självklart fel", då det bevisligen har funnits liknande erbjudanden tidigare.

Hade jag resonerat så hade jag (utöver min P20 Pro) inte haft mina Steelseries Arctis Pro Wireless köpte för nära halva priset eller mitt Steelseries Apex 7 TKL som jag köpte för halva priset. Båda köpta hos Elgiganten btw. Med halva priset menar jag på näst billigaste inom Sverige presenterat på Prisjakt.

Det finns ingen lag som säger att det inte är ok att utnyttja ett erbjudande i ond tro. Det som däremot regleras i lag är att den som lämnar erbjudandet inte är bunden till att fullfölja erbjudandet om priset är uppenbart felaktigt. Ordet "uppenbart" här används exempelvis av konsumentverket. Lagtexten ifråga hittar man i Avtalslagen (som ursprungligen är från 1915, så ordbruket är lite ålderdomligt):

Därtill behöver det inte bevisas att köparen var medveten om att priset var felaktigt, utan detta avgörs av ARN eller i ytterligheten av domstol och blir då en bedömningsfråga, där exempelvis sådant som produktens "felaktiga" pris förhåller sig till ordinariepriset och priset i andra butiker samt hurpass vanligt det är med rabatter på produkten och hur stora de i så fall brukar vara. Det finns några sådana avgöranden hos ARN och det är just ovan nämnda faktorer som är relevanta. Huruvida köparen faktiskt förstått att priset varit felaktigt har, såvitt jag minns, aldrig varit en faktor som vägt in i beslutet.

Man jämför med vad telefonen brukar kosta, vad den kostar i andra butiker, hur prishistoriken ser ut. Detta är verktyg som tar 30 sekunder att nyttja, och som man defintivt också bör göra om man planerar bryta ett avtal redan innan avtalet ingåtts.
Naturligtvis var det många som nappade, tveklöst flera hundratal, kanske till och med fyrsiffrigt. Alla har nappat för att det var ett bängbra pris, men det i sig innebär inte att alla som nappar gör det ovetandes om att någonting inte stämmer. Läs exempelvis tråden från start.

Detta har jag gjort ett flertal gånger i tråden, puss!

Vad pratar du om? Jag har inte talat om priset på det sättet, det var andra saker som talade för att det var helt fel. Att andra gör saker har ingen inverkan på om ni kan få produkten för det priset eller inte från en annan ÅF, pratar vi AvtL så är det den som gör anspråken i sådana här scenarion som har bevisbördan och då räcker det inte att peka på vad andra företag gjort. Telefonen för 80 kr/mån utlöst för 1920 kr vore som att bara ta betalt 24 % av en produkts icke rea-pris och här fanns det inget som tydde på att de skulle gå med på något sådant.