Problem med ljud i spel/film på X570 Aorus Elite

Citera flera Citera

2020-02-14 09:39

Shiprat

Medlem ★

Registrerad: Jun 2017

●

Skrivet av Mocka:

Inhandlade precis ett sprillans nytt Aorus Elite där jag tyvärr stött på ett jobbigt problem. När jag kör igång ett spel, tittar på Youtube eller bara höjer/sänker volymen (så Windows plinget hörs) så "sprakar och poppar" ljudet. Svårt att sätta ord på det exakt men det låter lite som ljudet på en gammal vinyl. Har Googlat på saken och hittat andra som har samma problem, dock utan egentlig lösning.

Det intressanta är att ljudet går via mitt HyperX Cloud II (USB) och inte via audio chippet. Har även testat skärmhögtalarna och mina Razer Nommo men hör inget sprakande ljud då (måste testas mer, klockan var över midnatt vid tillfället och ville inte väcka sambon).

Har testat att avinstallera Gigabytes Realtek drivare för säkerhets skull men det gjorde ingen skillnad. HyperX dongeln är uppdaterad till den senaste firmware. Hör dessutom små poppande ljud slumpmässigt från datorhögtalarna som är inaktiverade i Windows

Ska testa att:
¤ Stänga av moderkortets ljudchip
¤ Testa att sätta fler enheter i USB 3.0 istället för 2.0 på baksidan

Något annat jag kan göra?

Låter precis som problem med DPC latency tenderar att göra, men det är ett ändlöst träsk.

Testat nyaste firmware? https://www.hyperxgaming.com/us/support/technical/downloads/8... skulle jag gissa?

Visa signatur

Gamingrigg: MEG x570 ACE, 5950X, Ripjaws V 32GB 4000MT/S CL16, 6800XT Red Devil LE, HX1200i.
Laptop: XPS 9570 x GTX 1050 x 8300h + 16GB Vengeance 2666Mhz + Intel AX200
Valheim server: i7-8559 + Iris Plus 655 + 32GB + 256GB
Printers? Yes. Ender 5, Creality LD-002R, Velleman VM8600, Velleman K8200

Citera flera Citera

2020-02-14 09:57

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av Shiprat:

Låter precis som problem med DPC latency tenderar att göra, men det är ett ändlöst träsk.

Testat nyaste firmware? https://www.hyperxgaming.com/us/support/technical/downloads/8... skulle jag gissa?

Det där med DPC latency är sjukt jobbigt. Det jag är intresserad av att veta är vilken komponent som orsakar problemet. Mitt gamla moderkort fungerade fint och det enda jag bytt nu är just moderkortet.

Japp, hade den redan installerad sedan tidigare men installerade om för säkerhets skull.

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-02-14 11:12

Ratatosk

Hjälpsam ★

Plats: Karlskoga
Registrerad: Jan 2007

●

@Mocka:
Testa att slå av Windows "enhancements".
Installera senaste chipset drivarna.

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-02-14 12:56

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av Ratatosk:

@Mocka:
Testa att slå av Windows "enhancements".
Installera senaste chipset drivarna.

Testa att slå av Windows "enhancements".
Får googla på det

Installera senaste chipset drivarna.
Det var det första jag gjorde efter att Windows uppdaterats klart. Tankade dessutom ner från AMDs hemsida och inte Gigabytes.

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-02-14 13:05

Ratatosk

Hjälpsam ★

Plats: Karlskoga
Registrerad: Jan 2007

●

Skrivet av Mocka:

Testa att slå av Windows "enhancements".
Får googla på det

Installera senaste chipset drivarna.
Det var det första jag gjorde efter att Windows uppdaterats klart. Tankade dessutom ner från AMDs hemsida och inte Gigabytes.

Dumt av mig, menade Windows enhancements, under ljudinställningarna.

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-02-14 13:12

Shiprat

Medlem ★

Registrerad: Jun 2017

●

Skrivet av Mocka:

Installera senaste chipset drivarna.
Det var det första jag gjorde efter att Windows uppdaterats klart. Tankade dessutom ner från AMDs hemsida och inte Gigabytes.

Var det en färsk installation med nya moderkortet?

Also, vet att det är en udda approach, men om du kan höra ljudproblemet även ute i windows och inte bara i video/spel så skulle du kunna testa att köra DDU och se om det är kvar innan du installerar nya grafik-drivisar.
nv3dum.dll och nvlddmkm.dll kan ibland börja äta cykler och orsaka skumma saker, för mig visar det sig i spelkraschar men i min felsökning så ser jag folk nämna om och om igen att de har DPC latency issues, vilket då skulle kunna resultera i ljudartefakter.

Kan hända att det räcker att avaktivera drivern på något sätt i enhetshanteraren.
Also, om du har corsair link eller corsair iCUE installerat så kan det vara värt att avinstallera och kanske köra en regclean- sett båda omnämnda som orsaker till DPC latens i kombination med nvidia, dock hjälpte det inte med mina specifika problem.

EDIT: Antar att du testat att köra headset direkt i ljudport med en splitter och att det då funkar helt normalt?

Visa signatur

Gamingrigg: MEG x570 ACE, 5950X, Ripjaws V 32GB 4000MT/S CL16, 6800XT Red Devil LE, HX1200i.
Laptop: XPS 9570 x GTX 1050 x 8300h + 16GB Vengeance 2666Mhz + Intel AX200
Valheim server: i7-8559 + Iris Plus 655 + 32GB + 256GB
Printers? Yes. Ender 5, Creality LD-002R, Velleman VM8600, Velleman K8200

Citera flera Citera

2020-02-14 14:09

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av Ratatosk:

Dumt av mig, menade Windows enhancements, under ljudinställningarna.

Jaha, de är avstängda

Skrivet av Shiprat:

Var det en färsk installation med nya moderkortet?

Also, vet att det är en udda approach, men om du kan höra ljudproblemet även ute i windows och inte bara i video/spel så skulle du kunna testa att köra DDU och se om det är kvar innan du installerar nya grafik-drivisar.
nv3dum.dll och nvlddmkm.dll kan ibland börja äta cykler och orsaka skumma saker, för mig visar det sig i spelkraschar men i min felsökning så ser jag folk nämna om och om igen att de har DPC latency issues, vilket då skulle kunna resultera i ljudartefakter.

Kan hända att det räcker att avaktivera drivern på något sätt i enhetshanteraren.
Also, om du har corsair link eller corsair iCUE installerat så kan det vara värt att avinstallera och kanske köra en regclean- sett båda omnämnda som orsaker till DPC latens i kombination med nvidia, dock hjälpte det inte med mina specifika problem.

EDIT: Antar att du testat att köra headset direkt i ljudport med en splitter och att det då funkar helt normalt?

Yes, purfärsk installation.

Jag kan köra en ny DDU. Saken är att när man installerar Windows första gången så slänger ju Microsoft med en apgammal drivare som dessutom är DCH. Därför tankade jag ner DDU och rensade samt stängde av Windows automatiska installation av GPU drivare.

Japp, har även iCUE installerat så kan avinstallera, dock är jag inte duktig på regclean gällande iCUE (DDU är bra där eftersom det gör det åt en).

Nej, har inte hunnit testa ljudet direkt in till moderkortet än (vette fan var splittern är däremot men borde hitta den någonstans). Imorgon ska jag testa det samt en drös andra saker.

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-02-15 05:46

fragande

Medlem ★

Registrerad: Mar 2012

●

Vad kör du för FCLK? Jag får en massa poppande och andra ljudproblem när jag går över en viss gräns på min CPU (> 1866) utan några andra uppenbara stabilitetsproblem. Är du där uppe och snokar (eller över) så kan du behöva se över SoC/VDDG IOD alternativt sänka FCLK och se om det försvinner. Om du inte överklockat bortse från min kommentar

Om det är "traditionella" DPC-problem, har du testat att köra t.ex. LatencyMon för att se om det ger några ledtrådar?

Senast redigerat 2020-02-15 05:52

Visa signatur

Ryzen 3600 | ASUS X470-F | 16GB B-die | GTX 1070

Citera flera Citera

2020-02-15 18:31

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

@Shiprat:
@Ratatosk:

Jag löste det Jättekonstigt men här är svaret - jag flyttade headsetet från USB 2.0 till USB 3.0 och då försvann alla missljud direkt. För att kontrollera att jag inte är galen eller något så drog jag på volymen på mina Razer Nommo och hörde samma missljud där, så jag gjorde samma sak - flyttade från USB 2.0 till 3.0 och även där försvann missljudet.

Skrivet av fragande:

Vad kör du för FCLK? Jag får en massa poppande och andra ljudproblem när jag går över en viss gräns på min CPU (> 1866) utan några andra uppenbara stabilitetsproblem. Är du där uppe och snokar (eller över) så kan du behöva se över SoC/VDDG IOD alternativt sänka FCLK och se om det försvinner. Om du inte överklockat bortse från min kommentar

Om det är "traditionella" DPC-problem, har du testat att köra t.ex. LatencyMon för att se om det ger några ledtrådar?

HWinfo64 säger 99,80MHz, BIOS säger Auto, CPUz säger också 99,80MHz vilket är underligt. Har inte testat OC på detta moderkortet Nej, märkte inget speciellt på LatencyMon.

Visa signatur

Citera flera Citera (2)

2020-02-16 02:31

fragande

Medlem ★

Registrerad: Mar 2012

●

@Mocka: Gött mos. LatencyMon ser ju normalt ut. FCLK är frekvensen på IF (Infinity Fabric), vilket som standard är låst till RAM/2. Kör du dina minnen i specificerad hastighet (3600 MHz) så innebär det alltså 1800 FCLK vilket är överklockning. Någonstans 1800-1900 FCLK är var de flesta verkar få problem och just ljudproblem verkar vara ett ganska vanligt första symptom.

Kollar man på specifikationerna för ditt moderkort så verkar det som att USB 2.0 tillhandahålls genom någon slags hub:

Citat:

Chipset+2 USB 2.0 Hubs:

8 x USB 2.0/1.1 ports (4 ports on the back panel, 4 ports available through the internal USB headers)

Så det kanske är där problemet ligger. 3.2-portarna är väl "native" från antingen CPU eller X570, vilket brukar innebära färre problem och lägre latenser.

Senast redigerat 2020-02-16 08:18

Visa signatur

Ryzen 3600 | ASUS X470-F | 16GB B-die | GTX 1070

Citera flera Citera (2)

2020-02-17 09:23

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av fragande:

@Mocka: Gött mos. LatencyMon ser ju normalt ut. FCLK är frekvensen på IF (Infinity Fabric), vilket som standard är låst till RAM/2. Kör du dina minnen i specificerad hastighet (3600 MHz) så innebär det alltså 1800 FCLK vilket är överklockning. Någonstans 1800-1900 FCLK är var de flesta verkar få problem och just ljudproblem verkar vara ett ganska vanligt första symptom.

Kollar man på specifikationerna för ditt moderkort så verkar det som att USB 2.0 tillhandahålls genom någon slags hub:

Så det kanske är där problemet ligger. 3.2-portarna är väl "native" från antingen CPU eller X570, vilket brukar innebära färre problem och lägre latenser.

Öh, sorry, av någon anledning läste jag att du frågade om Bus clock. Jag kör RAM i XMP alltså 1800 IF som du korrekt skrev.

Det där med USB hubben visste jag inte om och kan definitivt förklara problemet. Har lirat en hel del i helgen och ljudproblemen är som sagt var bortblåsta. Det enda "dåliga" som bytet från USB 2.0 till 3.0 medför är att även om jag stänger av datorn så lyser headsetets USB dongel, ungefär som att jag hade satt datorn o sleep mode (vilket jag mig veterligen inte har).

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-02-17 11:32

fragande

Medlem ★

Registrerad: Mar 2012

●

Skrivet av Mocka:

Öh, sorry, av någon anledning läste jag att du frågade om Bus clock. Jag kör RAM i XMP alltså 1800 IF som du korrekt skrev.

Det där med USB hubben visste jag inte om och kan definitivt förklara problemet. Har lirat en hel del i helgen och ljudproblemen är som sagt var bortblåsta. Det enda "dåliga" som bytet från USB 2.0 till 3.0 medför är att även om jag stänger av datorn så lyser headsetets USB dongel, ungefär som att jag hade satt datorn o sleep mode (vilket jag mig veterligen inte har).

Då har det nog inget med FCLK att göra då, vore konstigt att det bara skulle påverka USB 2.0-portarna. Det jag hört och upplevt själv är att det påverkar ljudhanteringen oavsett interface.

Brukar finnas någon inställning i BIOS för strömtillförsel till USB-portarna i avstängt läge. Dels för "power-on" via tangentbord etc. men flera tillverkare har också ett läge som tillåter högre strömmatning för att ladda telefoner, USB-enheter m.m.

Gött att det inte var DPC-problem, det är ett helvete

Visa signatur

Ryzen 3600 | ASUS X470-F | 16GB B-die | GTX 1070

Citera flera Citera (2)

2020-02-17 12:11

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av fragande:

Brukar finnas någon inställning i BIOS för strömtillförsel till USB-portarna i avstängt läge. Dels för "power-on" via tangentbord etc. men flera tillverkare har också ett läge som tillåter högre strömmatning för att ladda telefoner, USB-enheter m.m.

Gött att det inte var DPC-problem, det är ett helvete

Bra idé, tänkte ska kika på't.

Ja eller hur

Visa signatur

Citera flera Citera

2020-03-09 20:10

Löffe

Medlem

Registrerad: Sep 2014

●

Tjena. Jag har samma problem med mitt MB. Problemet blev efter jag ökade mina ram minnen till 3600mhz (vilket dom är) från 2666. Aktiverar jag XMP så startar datorn om lite då och då. Andra symptom är att balansen i ljudet blir starkare på ena sidan sen börjar det spraka efter 10-30 min. Har F11 biosen. Har även ljudkort och det blir ingen skillnad om jag byter till MB ljudkortet.

Citera flera Citera

2020-03-10 16:26

Mocka

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jul 2004

●

Skrivet av Löffe:

Tjena. Jag har samma problem med mitt MB. Problemet blev efter jag ökade mina ram minnen till 3600mhz (vilket dom är) från 2666. Aktiverar jag XMP så startar datorn om lite då och då. Andra symptom är att balansen i ljudet blir starkare på ena sidan sen börjar det spraka efter 10-30 min. Har F11 biosen. Har även ljudkort och det blir ingen skillnad om jag byter till MB ljudkortet.

Tjenare.

Det låter nästan som ett annat problem, jag har personligen inte haft något trubbel med omstarter trots att jag kör XMP i 3600MHz. Du nämner att du har problem med ett ljudkort och antar att du hör sprakande när du kopplar dina hörlurar direkt in i ljudkortet?

Jag testade lurar via audio panel på mitt moderkort men märkte inga problem då (iofs testade jag bara i någon minut).

Visa signatur