Öppna kommandotolken och kör nedan.
Får du svar så vet vi att du har en fungerande anslutning till routern.
Får du svar, så vet vi att du får kontakt med en server på internet. I detta fall Google's DNS. Då har du en aktiv anslutning även om du inte kan surfa. Då är det sannolikt ett DNS problem. Då tar vi det därifrån, men kör pingarna och återkom