Ebay Refund fråga

Tror att du måste göra en reklamation (dispute) via eBay för att få ut även för frakten. De har ju sin egna garanti. Nu Har du redan fått ersättning för varan och accepterat det av det jag förstår. Säljaren lär aldrig gå med på att du även får ersättning för frakten i och med att varan redan är skickad (dock trasig vilket inte är säljarens ansvar). Du får det nog svårt och få tillbaka även för frakten. Du skulle ju aldrig få ersättning för frakten av en säljare här i Sverige utan då är det fraktbolaget som skulle ersätta den i så fall kan jag tycka.

Skickades från m.sweclockers.com

Du har eventuellt rätt. Här i Sverige är det i alla fall säljaren som ska reklamera. Vad som gäller utanför landets gräns har jag ingen koll på. Dock så skulle trådskaparen kunnat gjort upp med säljaren att denna även skulle stå för frakten. I och med att han nu redan accepterar ersättning endast för varan så tror jag att det är omöjligt att dra igång en ”dispute” via eBay. Om han däremot hade låtit bli att acceptera direkt så kunde han via eBay ha fått tillbaka allting om reklamationen hade gått igenom via dem. Det är ju inte svårare än att fråga säljaren om han även kan ersätta frakten. Om han nu inte gör det så är det bara att testa att öppna ett ärende via eBay för att se hur det går. Jag tror inte att fraktkostnaden kommer ersättas, men man ska aldrig säga aldrig.

Skickades från m.sweclockers.com

Missade ditt inlägg innan jag svarade på ett annat. Är ärendet avslutat hos eBay i och med att du fick ersättning? Som du skrev. Gå på säljaren igen och kolla. Och inte var det vidare bra packat. Helt otroligt!

Skickades från m.sweclockers.com

Ska du skicka tillbaka den? Då lär du få stå för returfrakten. Detta har väl 99% av säljarna som krav i sina avtal oavsett vilket skälet än är. Om du inte behöver skicka den så är det väl bara kolla om han även ersätter frakten.

Skickades från m.sweclockers.com