Komplett.se's "Prislöfte" är i praktiken oanvändbart

TS har säkerligen missuppfattat kampanjen och villkoren, Köpte du varan på distans så kan du ju använda ångerrätten på 14 dagar och köpa produkten hos konkurrenten för billigare pris.

Ett argument mot att detta är en kampanj:

Om det vore så att produkten var på kampanj så skulle den ju finnas här?

https://www.inet.se/kampanjer

TS köpte tyvärr varan en månad sedan.

@anon12433:

Returnera det du får billigare någon annanstans eller ångra ordern om den inte är plockad.
Alla shoppar har mycket finstilt i sina garantier och regler, det är inget ovanligt för bara komplett.

Det som är konstiga är att Komplett inte har något finstilt alls. Jag kan inte hitta att prislöftet regleras av deras köpvillkor, bara av det som står här: https://www.komplett.se/kampanj/58279/kundloften

Villkoren är ju rätt luddigt utformade som det är.

Det ska alltså bara vara på ordinarie pris och inte reor på andra shoppar.

"Prislöfte gäller mot priser från andra butiker i Sverige, eller nätbutiker registrerade i Sverige, och gäller försäljningspriset exkl. eventuella fraktkostnader.
Produkten måste finnas i lager hos konkurrenten om vi skall matcha priset.
Prislöfte gäller inte vid a) kampanjer eller b) erbjudanden med ett begränsat antal.
För att utnyttja prislöfte måste det vara en identisk produkt, något du kan läsa från tillverkarens artikelnummer som produkten är märkt med.
Genom att använda prislöfte mot priser i svenskregistrerade nätbutiker kan det tillkomma fraktkostnad. Dokumentation måste därför innehålla slutpriset när alla val är gjorda.
För att få ett presentkort till ett värde av mellanskillnaden måste du kontakta vår kundservice för att skicka in dokumentation. Kontakta vår kundservice här."

Jag HAR nyttjat elgigantens prisgaranti och den tillämpas bara då konkurrenten har det nya priset som standardpris.

I det här fallet med din produkt så framgår det inte att det nya priset är det nya standardpriset utan att det kan vara en realisaiton. Därför tillämpas den inte. Det är helt enligt deras regler, samt kom ihåg att prisgarantin är ingen mänsklig rättighet. Reglerna de har är helt rimliga, t.ex att du muste kunna gå in där och då för att köpa den, ingen kampanj, deras nya ordinariepris etc.

@pv2b: För mig är inets kampanj sida en sida för deals när det gäller flera produkter. T ex Fractal Design powersupplies (4 st olika), MSI kylare på köpet (5 moderkort), HP Omen (2 produkter) ...

Chassit är en rea, och för mig (om jag förstår allt rätt) så är kampanj egentligen tiden för en rea. Alla fall enligt text på Hallakonsument.se

[qoute]Det är inte okej att locka med reavaror om de inte finns i ett antal som butiksägaren tror motsvarar efterfrågan. Huvudregeln är att varorna ska finnas tillgängliga så länge kampanjen varar.[/qoute]

Så när komplett skriver kampanj, så är det den tid då en vara är nedsatt.

@anon12433:

Förstår ändå inte varför man skulle vilja ha prismatchning - du får ju bara tillbaka mellanskillnaden i form av ett presenkort. Lämna bara tillbaka skiten och köp från inet istället.

Fast då är det ju komplett som ej har några butiker för att enkelt lämna in, men även därför jag brukar köpa istället från t.ex elgiganten, netonnet, webhallen och ibland inet.

Köp först, fråga sen för min del med tanke på att jag har tillgång till butiker samt att det finns goda öppet köp-dagar.

Lagen är skriven tvärt om och reglerar vad som får kallas rea. Men det finns inget som säger att man måste kalla nått för rea, det går alltså bra att sätta vilket pris som helst utan att man tvingas kalla det reapris. Lagen reglerar bara vad som får kallas rea.

Marknadsföringslag (2008:486)
Realisationer
17 § En näringsidkare får vid marknadsföring av produkter använda uttrycket "realisation" eller något annat uttryck med motsvarande innebörd bara om
1. försäljningen avser produkter som ingår i näringsidkarens ordinarie sortiment,
2. försäljningen sker under en begränsad tid, och
3. priserna är väsentligt lägre än näringsidkarens normala priser för motsvarande produkter.
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-fo...

Bästa sättet att prismatcha är annars genom att ha ett kreditkort som har den funktionen. SEB Mastercard har det. Jag har faktiskt använt det på riktigt och fått tillbaka pengar på det också.

Även SEB prismatchar ju dock inte kampanjer.

Ah, tänkte att du ej hade byggt i den än. Då är det förståeligt då tiden du skulle använda dig av för att montera ner allt, skicka tillbaka samt köpa nytt chassi skulle definitivt vara värt mer än 150kr.

Men ja, lite tråkig situation. Jag håller med de andra om att inets grej är ett kampanjpris då de rear ut lite äldre chassimodeller för att sälja de nyare varianterna. Men känns ju som att prislöftet borde hållas ändå.

Har sen inte köpt något från komplett heller, mest för att de ej har någon butik alls så lite jobbigare att lämna tillbaka saker.

Det är ju ganska nice. Funkar det även om ÅF kör "fulingar" och byter art.nmr. fast det är likadan produkt?

Jag vet inte, men jag skulle inte räkna med det. Här kan du läsa SEB:s villkor om du är intresserad. https://seb.se/pow/content/produkter/kort/1703_seb_credit_kop...

Helt sjukt att du fick hela 11 sekunder på dig att svara tills dess att chatten stängdes -.-

Men det gjorde du ju visst...

"Såg att den nyligen (då) hade sålts billigare hos konkurrenter men tänkte att om en prissänkning sker inom kort så är jag ändå "skyddad" av det "Prislöfte" komplett erbjuder. "

I.e., du har sett att det varit rea på produkten innan, och du köper nu i tron om att du senare kan få det ändrat till reapris, trots att "löftet" inte gäller rea.

Det är väl också rätt uppenbart att de själva avgör vad som faller innanför de ramar de satt upp, vem skulle annars göra det? Det finns knappast heller några krav på att affärer preciserar att det är en kampanj när de har tillfälligt nedsatta produkter, så det kan givetvis inte alltid vara uppenbart om en ändring är nytt ordinariepris. Men rött pris tillsammans med ett överstruket pris (dvs. överstruket ordinarie pris) är en rätt stark indikation om att det är rea (dvs. ett tillfälligt kampanjpris), likaså när priset där tidigare temporärt varit det samma för några månader sedan, för att sedan gå upp igen. Hade Inet bara visat 749:- i svart som pris hade du nog fått din check.