Komplett.se - allmän diskussion

Det är inga konstigheter. Ta ett av paketen i Gamer Premium- kategorin, räkna ihop priserna för de ingående komponenterna + OS i butiken på Komplett.se. Kolla om mellanskillnaden motsvarar vad du tycker är rimligt för montering + ett års garanti utöver Konsumentköplagen. I ett av exemplen blev det över 6 000 kr. Det anser jag är att försöka blåsa folk.

Anser man att man kan använda sloganen "Trusted by Geeks" bör man, tycker jag, istället upplysa om att folk kan köpa komponenterna löst för 75% av paketpriset. Du kan inte få det monterat av Komplett.se då, men hos t ex Inet monterar man kompletta datorer av valfria komponenter, varför samma paket där blir 20-25% billigare.
Inets monteringspris är väl 799 kr, Webhallens är 1 kr, och Kompletts monteringspris för Gamer i195 i mitt exempel var
6 479 kr. Känns rimligt?

Man går runt frågan. Frågan är inte om det är dyrare. Frågan är varför man tar 20-25% mer än konkurrenterna för samma dator, monterat och klart. Och det svarar man inte på.

Man kan heller inte påstå att man levererar tre års inskickningsgaranti. Eftersom du redan har två års garanti på delar och arbete enligt Konsumentköplagen får du ett års extra garanti. Och nog har du "inskickingsgaranti" enligt Konsumentköplagen. Komplett.se är säkerligen inte intresserade av att kunder själva börjar plocka ur komponenter och skickar in vid problem. Dessutom misstänker jag starkt att du har rätt att reklamera "hela" varan vid problem, d v s skicka in den monterade datorn för felsökning/ reparation. Det vore intressant att få veta nyttjandegraden av inskickningsgarantin år 2. År 1 och 2 är inte intressanta eftersom de omfattas av konsumentköplagen.

Kompletts premie för montering för denna maskin är 80 137 kr:

https://www.komplett.se/product/11525/datorer/komplett-pc/kom...

Pris komponenter: 119 862 kr
Pris komplett dator: 199 999 kr

Men köper man en dator för de pengarna har man nog andra problem, är nog mest en ploj-grej
Skulle vara kul att veta om någon sålts dock!

Väntar fortfarande på svar på frågorna nedan och tänker inte ge mig.

* Är det inte så att tre års inskickningsgaranti egentligen bara är ett års extra garanti eftersom man redan har två års lagstadgad garanti?

Jag har räknat på flera burkar, prispåslaget på produkten Komplett-PC är typiskt 15-25% utöver priset på samtliga ingående komponenter inkl. OS i Kompletts webbutik. Nedsatta produkter ligger oftast ganska spot-on på komponentpriset inkl. OS, dvs som de borde kosta, som de hade kostat hos konkurrenterna.

* När Inet monterar för 799 kr och Webhallen för 1 kr utöver komponentpriserna, varför tar då Komplett 15-25% utöver produktpriset?

Kan nämna att Komplett Gamer Premium i195 för 28 999 kr

https://www.komplett.se/product/11463/datorer/komplett-pc/kom...

just nu kostar 21 950 kr monterad och klar på annat håll, allt lika, inga reapriser. Det motsvarar ju ett till 2080!

Vet inte riktigt vad du får detta ifrån då det inte finns någon "lagstadgad garanti".

Garanti är helt och hållet frivilligt från tillverkarens och/eller återförsäljaren och är inget som regleras av konsumentköplagen annat än att garantin inte får vara sämre än reklamationsrätten.
Det som finns lagstadgat är 3 års reklamationsrätt och inget annat.

Även om många inte vet det så är det skillnad mellan garanti och reklamation som inte ska blandas ihop.

Skickades från m.sweclockers.com

Det står Komplett helt fritt att sätta vilka priser som helst, på samma sätt som det står dig fritt att välja vem du vill handla av. Deras prissättning är inget som behöver förklaras bara för att du inte håller med. Kan kanske även vara så att att Komplett och deras representanter här på forumet har börjat tröttna lite på ditt korståg, och att du därför inte får svar på dina "frågor", om vi nu kan kalla dem det.

Hur lång tid brukar det ta för återbetalning från Komplett Bank? Gått en vecka nu utan ett ljud från dem. De skulle kontakta mig och be om mitt kontonummer. Jag skickade ett mail åt det med numret i förväg för 6 dagar sedan och de har inte ens svarat på det mailet. Känns inte som de blir faktura någon fler gång hos Komplett.

Man kan också fråga sig varför de skickar med en cpu-kylare i varje paket. Chansen att man redan har en är ju ganska så stor.

Då var det dags för lite Komplett scam brev som dimper ner i brevlådan.
Kanske någon annan som fått, mest som info till er alla.

Lite läskigt att mitt kundnummer faktiskt stämmer som de skrivit ut också i ordern.
Undra hur det kommer sig.

Från
kreditt@komplett.com

Hej,

I samband med genomgång av din reskontra framkommer det att du har 675,25 kronor tillgodo hos oss. Var vänlig återkoppla med ditt clearing- och kontonummer eller BG så lägger vi pengarna för utbetalning till dig.

Tack på förhand, ha en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Kreditavdelningen
Komplett.se

@komplett
Varför finns det ingen kundklubb med bonussystem som det finns i Norge? Jag hade ingen aning om att det fanns förrän en användare nämnde det tidigare idag i detta inlägg: #18061521

Jag tänkte att han måste ha blandat ihop er med någon annan butik eftersom ni inte har någon kundklubb men tydligen finns det en sådan i Norge där man samlar poäng som kan lösas in mot rabatter, gratis frakt, kampanjer osv.

@ågren
Är ju allmänt sett ingen stor grej det här med kundklubbar i Sverige. Såvitt jag kommer ihåg är det bara CDON med sitt återbäringssystem för betalande CDON+ kunder samt Webhallen med sina slumpmässiga kuponger vid drops och köp. Önskar ju att det blev vanligare

Webhallen har väl rätt bra priser för medlemmar av högre rang där rabatten ökar i takt med bonusnivån och Komplett verkar ha riktigt vassa erbjudanden i sin kundklubb. Eller vad sägs om förtur till kampanjer (hos Komplett som är en av få aktörer som tillämpar ordentliga prisnedsättningar), kupong för 10% på valfri vara för varje 6000kr du kommer upp i m.m.?

Det lät i och för sig på @raQblad som att det var något nytt så det kanske finns planer på en lansering även i Sverige?

Skickades från m.sweclockers.com

Det ær ganska nytt, tror det kom i januari. Ju fler køp man gør, ju fler poæng får man som man kan anvænda på diverse "perks" som fri frakt, -10% på ett helt køp och liknande. Får också typ varje vecka mail med klubb-exklusiva erbjudanden. Senast igår 1500 spænn rabatt på Samsung Galaxy S10.

Komplett ær ju norskt så det kan hænda att dom provar hur det funkar på hemmamarknaden først

Lägg till Jula och Clas Ohlsson. Vet att tjejen får lite kuponger från någon/några klädbutiker också. Undra om inte dressman har?

Sen har vi matbutikerna, t.ex. ica och coop.

Gjorde en snabb googling; diverse apotek, plantagen, bodystore, arken zoo m.fl.

Så helt ovanligt är det inte

Tänkte främst på elektronikbutiker

Finns det något gratis frakt erbjudande för oss Sweclockare? Är 2 kr från fri frakt, så om det inte finns får jag slänga in en adapter jag inte behöver för 25 spänn. Känns onödigt att öka på sopberget i onödan.

Ett alternativ är att köpa någon förbrukningsvara, t.ex. rakgel eller rakblad.

Skulle gissa för att dom inte vill konkurrera med Webhallen, eller vara för lika varandra. Webhallen ägs sen flera år tillbaka av Komplett.

Det känns som att de har satt sig i en lite knepig sits för jag uppfattar det i alla fall som att de vill profilera Komplett som onlinedelen av deras försäljningskanaler och att Webhallen fokuserar på fysiska butiker men när både dessa har varsin nätbutik med varierande utbud och pris blir det lite märkligt.

Jag tror och hoppas att man bara doppar tårna i Norge initialt för att så småningom även introducera kundklubben i Sverige.

Skickades från m.sweclockers.com

Ett alternativ skulle kunna vara att man ges möjlighet att avrunda beloppet uppåt och att överskottet går till välgörenhet som vissa andra aktörer har vilket bidrar till en god sak och även om det bara blir småpengar här och där så lär det resultera i rätt fina belopp för en stor aktör som Komplett.

Ett annat alternativ vore att göra tvärtom mot hur man gör idag där man får betala för frakten (upp till en viss summa) men samtidigt har fri retur. Jag kan på sätt och vis förstå tanken men det är som upplagt för utnyttjande av systemet och leder troligtvis till många onödiga impulsköp som senare returneras och troligtvis är en större kostnad för Komplett än om de bara skulle bjuda på frakten eller åtminstone sänka gränsen för fri frakt och istället ta betalt för returfrakt.

Skickades från m.sweclockers.com