Krashad Windows 7

Hej på er

Jag behöver er hjälp!

Jag har en bärbar med Win 7 som inte vill starta. Jag hittar inte licensnr. för att kunna ladda från Microsoft en ISO kopia av Win 7 för att kunna lagga Windows.

Situationen är som följer!

- jag har inte installerat nåt nytt. Vid en start av datorn för 3 veckor sedan hände att startprocessen stannade av och det liksom hände inget.
- datorn startar inte i windows och inbyggda verktyg funkar inte (F8 vid omstart, svart skärm) så som: repair your computer, safe mode, last known good configuration, etc. Om jag trycker F8 . Oavsett vad jag väljer kommer jag i "windows boot manager" (svart skärm) där jag kan fortsätta med bara med "recovery" eller "UEFI Firmaware settings". Väljer jag recovery efter en stund händer ingenting och jag får svart skärm med pekare på. I "UEFI Firmaware settings" (alltså BIOS) har jag inte många alternativ. Jag gjorde så att jag startade från skiva istället men med tanke på att jag har bara recovery-skivor kunde jag inte gå vidare.

Vid omstart fick jag följande meddelande (alla på svart skärm, alltså innan att Windows startar):
- allra första meddelande: 0xc0000185 (an expected error has occurred). Denna har med CD-spelaren att göra men jag tror att det kommer upp för att det finns ingen CD-skiva i, och när det finns en skiva är inte den som behövs: dator rapporterar att den har Win 7 men jag har repair-skivor bara för Win 8 eller 8.1.
- 0xc000021a felet (fatal error system)
- filerna \windows\system32\winload.efi och \EFI\Microsoft\Boot\BCD har statusen 0xc0000225 (the boot configaration data for your pc is missing or contains errors).

Att hitta licensen kan vara svårt. Det frimärke med licensnr som brukar stå på datorn finns inte alls. Det finns ett frimärke med "Windows 8 PRO" men med inget licensnr. När jag försöker laga systemet får jag info att det är Win 7 på datorn. Kanske Win 7 har blivit uppgraderat nån gång. Jag vet inte. Det är inte min egen dator och personen som använder datorn kan inte mycket om datorer.

Alla försök jag har gjort fastnar i att jag hamnar i en lopp där det görs "repair" som fastnar och avsluts aldrig.

Jag har repair-dvd för Win 8 och 8.1 (från samma tillverkare) men repair processen kan inte laga systemet för att det är olika windows versioner på datorn och på skivan.

Min idé är att använda en Win 8 med licens som aldrig blivit använd och uppgradera den Windows som finns på dator. Men min fråga är: blir jag inte av med innehållet på hårddisken då? Hur kan man rädda filerna som finns på dator, mest bilder?

Snälla ge mig råd!

Tack för svaren!

Finns det nån annan metod utöver Linux på usb-sticka att göra det utan att plocka hdd från dator? Datorn är en arbetsdator och jag vill gärna inte öppna den. Om jag blir tvungen kan jag göra det men först skulle jag kolla upp andra metoder (inkl Linux).

Om jag plockar hdd´n från datorn kan jag ”laga” windows när det är kopplad till an annan dator? Alltså att använda nåt windows-verktyg för att återställa det som är sönder.

Det är inte viktigt att återställa hdd mer än att kunna kopiera filerna. Men hur kommer man åt licensen då?

Bilderna finns som backupp på en annan plats. På datorn sorterades dem inför att lämnas över till fotobutiken. Alltså man vill inte sortera om massor med bilder bara. Det gjordes flera album och sånt. Vi pratar om många, många bilder. Annars finns det några andra dokument men dem är inte viktiga.

Det är vanlig hdd! Ingen SSD alltså!

Den dator jag har att plocka bilder från har inte UEFI. Bara vanligt BIOS. Datorn är inte så gammal (tillverkad i 2014) och den har bara BIOS, så mycket jag såg.

Det med Win7 kan vara rätt. ASUS levererade datorer som var avsätta för Win 8/8,1 Pro med Windows 7 Professional, 64bit (as a downgrade from Windows 8.1 Pro). Men jag behöver inte bry mig om licens och sånt. Datorn är en arbetsdator och företaget kommer att återställa den efter att jag räddar bilderna.

HDD är inte krypterad. Så mycket som jag inser är bara OS:et skadat, alltså bara winload.efi filen som är skadad. Det finns 2 partitioner på disken. Just nu vet jag inte på vilken partition bilderna ligger.

Jag har kollat i BIOS och det är en s.k. mixed hårddisk: SSHD. Alltså med 64MB Cache och 8GB MLC NAND Flash, alltså 2 cache minne av SSD typ. Men huvudhårddisken är mekanisk.

Tillägg: hårddisken är Seagate 500GB HDD 5400 rpm with 8 GB SSH som det står på Asus sidan!

Datorn i fråga har 2 minnesplatser där bara en är upptagen med en 8GB modul. Max RAM-minnet ligger på 16GB alltså kan man stoppa in en till 8GB modul i den lediga platsen. Kostnadseffektivt att uppgradera!

Var nånstans hittas SLIC info? Jag hittar inget sådan i BIOS!

Tillägg: jag hittar ingenting som har med SLIC att göra. Jag tror att datorn har inte sådan BIOS.