Sapphire Nitro+ Vega 64 NETONNET Garanti är konstig.

@spykie: Du har ju 3 års reklamation, dock täcker det endast fabrikationsfel där du måste kunna visa att det inte är ditt fel när det gått >6månader från inköp.

Du kan ju kontakta netonnet och höra med dem. Om tillverkaren ger 3 års garanti borde du kunna gå genom Netonnet under de 3 åren då du har köpt kortet av dem, inte av tillverkaren.

Kortet kostar samma på inet och de skriver uttryckligen 3års garanti på sin sida så kanske skulle köpa där istället så slipper du ev trassel?

https://www.inet.se/produkt/5407026/sapphire-radeon-rx-vega-6...

*Edit kom på att du redan köpt kortet på netonnet, my bad.

Står bla. så här under Köpvillkor punkt 5.

https://support.netonnet.se/hc/sv/articles/360001150585#gara

Ok, läser detta på sapphires supportsida (om det är den rätta dvs.)

https://support.sapphiretech.com/warranty.asp?lang=eng

Vad menar dom med det, att det är upptill återförsäljaren?

Garanti är ett frivilligt åtagande som en tillverkare eller en försäljare kan erbjuda för att göra en köpare mer lockad att köpa en viss produkt hos just den butiken, från just den tillverkaren. Eventuella villkor kan sättas av tillverkare och/eller butik. Det är därför man ofta kan se till exempel att en tillverkare av produkt X erbjuder 3 års garanti, men en butik erbjuder 1 års garanti. Det handlar helt enkelt om olika garantier

Garanti är inte samma sak som reklamationsrätt. Garanti är tillverkaren som säger att "vi säger att våran produkt håller tillräckligt hög kvalitet att den kommer att hålla minst så här länge" eller butiken som säger "vi säljer bara bra skit". Reklamationsrätten är ett skydd i den svenska lagstiftningen och ger den svenska konsumenten rätt att reklamera ursprungsfel i varor upp till tre år från köptillfället, förutsatt att man anmäler felet inom rimlig tid från upptäkten.

Så när Netonnet säger att de har 1 års garanti på grafikkortet så tror jag de menar att NoN ger 1 års garanti på kortet - men det kan mycket väl vara så att Sapphire fortfarande ger 3 års garanti på kortet. Så om du vänder dig till Sapphire direkt, så kan du få hjälp med ditt ärende. Det blir helt klart krångligare att skicka iväg kortet eftersom tillverkare brukar ha serviceverkstäder ute i Europa någonstans och återbetalning av fraktkostnader är inte alltid helt enkelt.

Om du tror, och kan styrka, att det är ett ursprungsfel i varan (till exempel att det är ett vanligt förekommande fel) så kan kortet reklameras direkt till Netonnet. Då är det inte ett garantiärende utan ett reklamationsärende.

Jag har för mig att ARN i något utlåtande någon gång har sagt att om tillverkaren har åtagit sig till exempel 3 års garanti, men butiken bara 1 års garanti, så BÖR butiken fortfarande åta sig att sköta ärendet under alla tre åren men det är långt ifrån alla butiker som gör det