Sony WH-1000XM3 har svårt med fukt och kyla

Nu vet jag inte om XM2 hade LDAC, men kan ju säga att jag är sjukt förvånad över det trådlösa ljudet i mina XM3. Har aldrig hört något liknande.

Testade sennheiser's vassaste häromdagen och dom kan inte spela i närheten så högt utan att tappa massa information.

@Xcm: XM2 har ldac
Men ifall du testar köra XM3 i SBC så kommer du märka att det är samma kvalité

Vad tråkigt. Jag som sneglat på dessa.

Skickades från m.sweclockers.com

Bara haft mina sen black Friday. Får prova lite mer utomhus då

Skickades från m.sweclockers.com

Skrivet av Robban75:

Ja, helt fantastiska lurar! Har själv köpt ett par till både mig själv och sambon i julklapp. Provade de back-to-back med QC 35 II och Sony vann, lätt. Jag är ingen audiofil, å andra sidan.
Eftersom jag har lite dåligt tålamod har jag givetvis använt mina.

Har, flertalet gånger, satt på mig de hemma och sedan gått på längre och tyngre promenader med hund, dvs > 1 h + puls >= 130 bpm. Dvs, sattes igång inomhus, dryga 20 grader, gått ut och skrapat bilen (minusgrader), hoppat in i bilen (ca 20 grader igen) för att sen ha högre tempo i elljusspåret som genererar värme, lite svett (fukt vid öronen) utomhus där det är flertalet minusgrader. Aldrig strulat.

Men förstår att problemet kan uppkomma, kanske behöver vara mindr känslig? Styrluren reagerar enbart på fukt (läs: fingret) som en telefon.

Hoppas på lösning, om det nu är ett problem..

Då jag själv inte har haft problem med mina MK2, har jag inte kollat upp det så noga, men om jag inte missminner mig är det bara mk3 som har det problemet, är det kanske MK2 du har?

@roosterx: Nix, nyinköpta julklappar till mog och sambon. Jag hann dock leka med mina innan julafton.

Skrivet av emilakered:

Det är extremt sällan jag "varnar" för produkter, men tänker göra ett undantag. Tänker nämligen att många kanske hittar ett par Sony WH-1000XM3 under granen, eller kanske på någon bra deal i mellandagarna. Vill därför skicka med några tänkvärda rader innan förseglingen bryts.

Utan att dra ut på saken, Sony WH-1000XM3 har svårt med fukt och kyla. Problemen som uppstår är framför allt relaterade till touchpaden som används för kontroll, den som sitter på höger kåpa. Det blir "spöktryckningar" som byter låt, pausar eller aktiverar funktioner, alternativt lägger styrningen av helt. Problemen uppstår när termometern börjar leta sig nedåt 0 °C, speciellt om det råkar vara fuktigt och blåsigt ute.

Både jag samt @JonasT är drabbade, och vi är inte ensamma. Det finns trådar på Reddit, långa diskussioner på Sonys egna forum samt en officiell support-kommentar av Sony. Den sistnämnda säger i princip att produkten är anpassad för temperaturer från 0 °C till 40 °C, men att företaget undersöker vad som går att lösa.

En fix som fungerar är att starta om hörlurarna när de börjar bråka. Då "anpassar" de sig till förändrade klimatet, och rullar på utan problem. Men, ändras temperaturen för mycket är det bråkigt igen, till exempel om du går från kollektivtrafik och ut. Att behöva göra en reboot om och om igen känns inte heller värdigt en premiumprodukt.

Så TL;DR! Sony WH-1000XM3 bråkar när det blir kallt eller fuktigt. Starta om hörlurarna, det hjälper. Sony tittar på om de kan fixa något.

Men ändå lite gulligt att du och @JonasT köper matchande julklappar till varandra

Senast redigerat 2018-12-27 00:15

Jag har ett par XM2 och inte upplevt det ni har. Dock strulade dem lite och vägrade starta efter att gått i regn/snö 2 dagar i sträck i ca 30 minuter (går till bussen från mitt jobb). Dock starta dem efter en halvdags laddning och fungerat bra sen dess

Imorse var det rätt extremt, med all blåst och runt nollan.

Gick ut från lägenheten, fick reboota på busshållplatsen då lurarna började spöktrycka. Sedan en gång till när jag gick av bussen för att gå till tåget. Klarade tågresan, men fick reboota en tredje gång när jag gick av tåget inne i stan.

Fungerar bra efter omstart som sagt, men inte så jädra kul att pilla med.

Hur är XM3 när det blåser?
Lämnade tillbaka mina XM2 för det gick inte ha ute när man cyklar eller det blåser. Läcker in?

Skrivet av downup:

Hur är XM3 när det blåser?
Lämnade tillbaka mina XM2 för det gick inte ha ute när man cyklar eller det blåser. Läcker in?

Cyklar folk med NC aktivt ? Låter livsfarligt enligt mig

Jag har ett par som jag kört med varje dag sedan release.
Inga problem här mer än att de pausat 1 gång kanske, jag startar mina när jag är inne sedan sätter jag mig i min Twizy och kör till jobbet vilket är 15-40min beroende på trafik.
Kupén är ju öppen så jag har den temperatur som det är ute + lite vinddrag.
Däremot tycker jag att touchen är mycket sämre på XM3 än vad de är på mina XM2 annars är det helt klart en uppgradering värd namnet.

Även om det är lite finstilt, så säger Sony själva Driftstemperatur: 0° C til 40° C.
https://www.sony.se/electronics/support/res/manuals/D591/190e...

Skrivet av emilakered:

Det är extremt sällan jag "varnar" för produkter, men tänker göra ett undantag. Tänker nämligen att många kanske hittar ett par Sony WH-1000XM3 under granen, eller kanske på någon bra deal i mellandagarna. Vill därför skicka med några tänkvärda rader innan förseglingen bryts.

Utan att dra ut på saken, Sony WH-1000XM3 har svårt med fukt och kyla. Problemen som uppstår är framför allt relaterade till touchpaden som används för kontroll, den som sitter på höger kåpa. Det blir "spöktryckningar" som byter låt, pausar eller aktiverar funktioner, alternativt lägger styrningen av helt. Problemen uppstår när termometern börjar leta sig nedåt 0 °C, speciellt om det råkar vara fuktigt och blåsigt ute.

Både jag samt @JonasT är drabbade, och vi är inte ensamma. Det finns trådar på Reddit, långa diskussioner på Sonys egna forum samt en officiell support-kommentar av Sony. Den sistnämnda säger i princip att produkten är anpassad för temperaturer från 0 °C till 40 °C, men att företaget undersöker vad som går att lösa.

En fix som fungerar är att starta om hörlurarna när de börjar bråka. Då "anpassar" de sig till förändrade klimatet, och rullar på utan problem. Men, ändras temperaturen för mycket är det bråkigt igen, till exempel om du går från kollektivtrafik och ut. Att behöva göra en reboot om och om igen känns inte heller värdigt en premiumprodukt.

Så TL;DR! Sony WH-1000XM3 bråkar när det blir kallt eller fuktigt. Starta om hörlurarna, det hjälper. Sony tittar på om de kan fixa något.

Jo tack, det problemet har jag. Imo nöjd med om dom släpper en uppdatering som låter mig stänga av touchen...

Är verkligen otroligt nöjd med många aspekter av XM3:orna, där ljud, brusreducering, räckvidd och komfort är märkbart bättre än mina tidigare Sennheiser Momentum Wireless. Men det här köldproblemet alltså, det får mig att vilja slänga dem i soporna varje dag nu på vintern som jag går till tunnelbanan.

Som någon annan nämnde hade det varit praktiskt om hela touchbiten gick att stänga av i appen. Ett alternativt styrläge där man använder NC/Ambient-knappen för play/pause hade fungerat för min del i såna fall.

Skrivet av JonasT:

Är verkligen otroligt nöjd med många aspekter av XM3:orna, där ljud, brusreducering, räckvidd och komfort är märkbart bättre än mina tidigare Sennheiser Momentum Wireless. Men det här köldproblemet alltså, det får mig att vilja slänga dem i soporna varje dag nu på vintern som jag går till tunnelbanan.

Som någon annan nämnde hade det varit praktiskt om hela touchbiten gick att stänga av i appen. Ett alternativt styrläge där man använder NC/Ambient-knappen för play/pause hade fungerat för min del i såna fall.

Det hade varit OTROLIGT tacksamt om du och Emil kan byta par i ca 2 dagar och göra exakt samma sak. Skulle varit "kul" och veta om de ena paret lider mer av problemet än de andra. Samt andra saker ni stöter på vid vardagligt användande.

Nu vart det kallare i Stockholm. I förrgår i regnet så bytte den ett par låtar. I går kväll byttes ett antal låtar på 10 min promenad och i morse slogs det där med att höja omgivningen på. Behövde starta om för att få lurarna att funka igen.
Polare noterade att när man slår igång Google assistant och pratar så ekar ljudet, ska det vara så?

Skickades från m.sweclockers.com

Jag har också upplevt att den bytt låt ny en gång till.
Det var dock 5 grader ute så jag mailade Sonys support om detta och skrev tydligt att det var ca5 grader dvs inte inom deras spec på 0-40 grader och fick följande svar.
Jag frågade även om jag skulle skulle byta ut mina hörlurar.

"Tack för feedbacken angående hörlurarna och vi håller på med en undersökning av det här fenomenet. Det är fler än du som har liknande upplevelser
när det blir lite kallare. För närvarande, så har vi ingen permanent fix för detta utan work arounden som vi har fått är att du kan stänga av dem
och sätta på dem igen när du kommer ut i miljön som du ska vara i. T.ex. kommer du ut, så ska du stänga av dem/sätta på dem och när du kommer in
i värmen igen, så gör du samma sak igen.

Vi är medvetna om problemet och våra tekniker i Tokyo jobbar med att lösa det här fenomenet. Vi rekommenderar dig att du behåller hörlurarna och
när vi har en permanent fix, så kommer vi att kontakta dig!"

BRL hade de för 3499kr idag. Någon fick tag på ett par?

Jag testade xm2 under några veckor efter inköp på mellandagsrean, kanonljud och finurliga funktioner och bra NC.
Tyvärr var öronkuddarna något för små vilket resulterade i ömmande öron efter ca en timmes användning.
Så det blev en retur till butiken med stöd av öppet köp och det var nemas problemas med elgiganten på den fronten.
När nästa lön kom så köpte jag xm3:an istället då de har något större öronkuddar, så nu har jag dem på huvudet utan tidigare bekymmer.
Då jag bara har testat dem utomhus under kortare stunder (promenad ner till postlådan och liknande), så har jag inte upplevt några bekymmer med "touchpaden" än så länge.

Personalen i butiken nämnde (efter att jag tog upp mina farhågor om problemen med kallt väder), att det har kommit en uppdatering som ska fixa just detta.
Denna uppdatering kommer även med funktioner till Alexa och Google assist.
Det jag undrar är om någon här har installerat den nya uppdateringen och om det blev någon märkbar skillnad.

Enligt några användare på sonys forum så fick vissa försämrad NC med mer bakgrundsbrus och liknande.
Dessa inlägg har gjort mig tveksam inför att uppdatera. Så jag hoppas att någon här har uppdaterat och kan bringa ljus till osäkerhetens mörker.
Blir NC sämre? Funkar TP bättre? Skillnad på ljudupptagning vid samtal? Är det användbart med google assist?

"Att uppdatera eller inte uppdatera... Det är frågan"

// KaptenMorgan

Skrivet av kaptenmorgan:

Jag testade xm2 under några veckor efter inköp på mellandagsrean, kanonljud och finurliga funktioner och bra NC.
Tyvärr var öronkuddarna något för små vilket resulterade i ömmande öron efter ca en timmes användning.
Så det blev en retur till butiken med stöd av öppet köp och det var nemas problemas med elgiganten på den fronten.
När nästa lön kom så köpte jag xm3:an istället då de har något större öronkuddar, så nu har jag dem på huvudet utan tidigare bekymmer.
Då jag bara har testat dem utomhus under kortare stunder (promenad ner till postlådan och liknande), så har jag inte upplevt några bekymmer med "touchpaden" än så länge.

Personalen i butiken nämnde (efter att jag tog upp mina farhågor om problemen med kallt väder), att det har kommit en uppdatering som ska fixa just detta.
Denna uppdatering kommer även med funktioner till Alexa och Google assist.
Det jag undrar är om någon här har installerat den nya uppdateringen och om det blev någon märkbar skillnad.

Enligt några användare på sonys forum så fick vissa försämrad NC med mer bakgrundsbrus och liknande.
Dessa inlägg har gjort mig tveksam inför att uppdatera. Så jag hoppas att någon här har uppdaterat och kan bringa ljus till osäkerhetens mörker.
Blir NC sämre? Funkar TP bättre? Skillnad på ljudupptagning vid samtal? Är det användbart med google assist?

"Att uppdatera eller inte uppdatera... Det är frågan"

// KaptenMorgan

Jag uppdaterar så fort jag har mera batteri på telefonen och återkommer

Haft mina XM3 sedan 15 sept, har inte haft problem med att touchpanelen reagerar på kyla eller väta. Dock fungerar touchpanelen inte så bra när det är kallt, den blir responsiv. Enda negativa jag kan säga om lurarna.

Jag tror att jag avvaktar med att uppdatera tills det kommer positiva svar på sony-forumet.
https://community.sony.se/t5/portable-audio/wh-1000xm3-issues...

Jag tror att @JonasT uppdaterade sina. Minns jag rätt blev det ingen skillnad när det gäller "kallt och fuktigt-problemet".

Skrivet av emilakered:

Jag tror att @JonasT uppdaterade sina. Minns jag rätt blev det ingen skillnad när det gäller "kallt och fuktigt-problemet".

Ingen förändring gällandes "spöktryckningar" vid kallt väder efter uppdateringen. Märker inte heller av någon försämring av NC.

Skrivet av JonasT:

Ingen förändring gällandes "spöktryckningar" vid kallt väder efter uppdateringen. Märker inte heller av någon försämring av NC.

Något för "Det okända" på TV4 kanske?

Skrivet av Udd3n:

Något för "Det okända" på TV4 kanske?

Vore roligt om det visade sig att jag inte behövde en ny firmware utan snarare en exorcist!

Skrivet av JonasT:

Vore roligt om det visade sig att jag inte behövde en ny firmware utan snarare en exorcist!

Kanske vore något för Sweclockers extrakanal om inte annat. Bra content som man säger.

Skickades från m.sweclockers.com

Skrivet av Udd3n:

Kanske vore något för Sweclockers extrakanal om inte annat. Bra content som man säger.

Skickades från m.sweclockers.com

SpökClockers?

Ett klassiskt fall av "ghost in the machine", fyra Ave Maria och lite handpåläggning så ska du se att det löser sig. Amen och så vidare.