Får INTE internet att fungera, hjälp gärna!

Problemet ligger nog hos internetleverantören.
Jag hade ett liknande problem som tog flera veckor att lösa. Det de behövde göra var att starta om switchen i källaren, men de var ovilliga att göra att göra detta från början då det bröt internet för alla andra i fastigheten.

vad händer om du kopplar datorn direkt till fiberkonvertern? och har du provat alla 4?

@Endchapter: om du tittar fiberkonvertern/media konvertern (INTE routern) så bör du har tre lampor, Wan eller internet / power / lan
lyser wan/internet lampan? om den inte lyser får du ingen signal från stationen. lyser den?
har du innan du kopplade in routern haft en dator direktansluten till fiberkonvertern? i så fall kan det vara så att du inte får ett nytt ip till routern, starta om fiberkonvertern vänta 30 minuter, anslut routern och starta den efter att du anslutit wan på routern till en av portarna på fiberkonvertern. Normalt sett ska det inte spelar någon roll vilken port du väljer på fiberkonvertern.

Oj oj. Att boota om en access-switch hjälper i kanske 1/1000 fall, väldigt sällan med andra ord. Det är annars enkelt att schedula en reboot kl 4 på natten, tar max 5 min innan den är online...

Det låter som att "fiberdosan" är en CPE. Fibern går alltså in i bakstycket på den, du ser den inte såvida du inte monterar ner den vilket jag råder dig att inte göra.

Denna CPE bör ha en wan lampa och internetlampa. Om någon av dessa inte lyser eller lyser rött bör du ringa supporten för att felanmäla.

Om dessa lampor lyser grönt bör du i första hand ansluta en dator direkt emot CPE. Testa surfa och se ifall du når deras portal, om du inte når den kan du testa igen i inkognito.

Får du en ip från konvertern? Något annat än 169/192

Hej kära Sweclockers!

Jag har köpt fiber bredband via telenor/bredbandsbolaget men får det inte att fungera.

Detta är konstruktionen hemma hos mig:

1. Har en ”fiberdosa” som bostadsföreningen satt in i varje lägenhet med uttagen/portarna LAN1-4
2. Har en ny utskickad technicolor router från TN/BBB.

Har följt följande instruktioner:

1. Röd ethernet med röda ändar från LAN1 till routerns WAN (vrf finns ingen WAN i dosan på väggen?)
2. Strömkabel till router o vägguttag
3. Ethernetkabel från routerns första port till bärbar dator.

På baksidan om routern lyser det ingenting på den röda WAN porten.
På första gula porten med internetkabel mellan routern o datorn lyser det grönt.

WiFi hittar man men självklart ingen internetanslutning.

Jag antar att ”dosan” i väggen inte skickar ut något internet till min router?

Vad gör jag? Jag är som ni märker inte superduktig på detta...

Hälsningar
Oskar

Anslut datorn direkt till konvertern. Sen beror det lite på operativsystemet men detta är ett enkelt sätt.

kontrollpanelen>nätverks och internet>nätverks- och delningscenter>ändra inställningar för närverkskort(meny till vänster)

Högerklicka på ethernet/anslutning till lokalt nätverk ikonen> status>information.

I den listan står det ipv4-adress, siffrorna till höger är IPn. Det kommer stå en IP som börjar på 169 om du inte får en IP externt. I så fall behöver du felanmäla anslutningen.

Kontaktat BBB?

När lampan vid portarna inte lyser betyder det att det inte är kontakt mellan två strömsatta enheter, du säger att det inte lyser några lampor på boxen på väggen (CPE, mediabox, fiberkonverter, what ever you want to name it) vilket får mig att misstänka att din CPE inte är strömsatt.

Ta gärna en bild på den och länka till oss så vi kan se hur den ser ut.

För att få fram IP på datorn trycker du enklast Windows-knappen, skriver CMD, öppnar programmet som kommer fram (Kommandotolken), väl där inne skriver du ipconfig och trycker enter.

Lyser lampan vid nätverksporten i din dator när du kopplar den till boxen på väggen?