CDON.com: Hemelektronik

Hej Henrik,
Jag väntar på svar(email) från dig sen i Onsdags, återkommer du till mig?

Mvh Niklas.

Jag har aldrig nekat till att kontakta tillverkaren. Det som gör mig förvånande i ärendet är att det ska ta uppemot en månad att få den informationen från cdon. Då ni hanterat ärendet käpprätt åt helheten är det knappast för mycket begärt att bli uppringd och få en förklaring... Att från en av era medarbetare få som svar i mail att vi har mailat tretti och återkommer efter att vi fått svar därifrån är löjligt. Ni antingen samarbetar eller ingår i samma bolagskoncern men ni har kanske telefonen. Har här blivit lovad att bli uppringd, men det är bara tomma ord.

Är mycket besviken på er hantering...

Köpte ett spel på release för 599kr, nu circka två veckor efter så sänktes det till 399. Har CDON någon prisgaranti?

Tjenixen Henrik! (@CDON.COM ?)

Beställde igår ett Xbox One X från er, betalat och klart. 1-3 dagars leverans stod det. Endast någon timme senare kunde man inte längre köpa på er sida pga slut i lager, så blev lite orolig att jag köpt det precis när de tagit slut, bara att sidan inte uppdaterat.

Min order står fortfarande på behandlas, och efter nästan 2 dagar på en leverans som tar 1-3 känns det lite... Fel? Därmed har jag kontaktat support via mail och bara fått "den behandlas av lagret och skickas alldeles snart!" Som svar.

Därför tänkte jag höra med dig om du kunde kika, finns det verkligen exemplar av Xbox One x kvar i lagret, bara att de är väldigt sega på att dra iväg det? Eller är det så att det är slut och jag lär vänta på nästa sats som kommer in?

Uppskattar svar, order# kan ges om så behövs.

Edit: är det så att varan inte finns på lagret vill jag avbeställa den helt enkelt. Tråkigt att betalat för något och sen sitta och vänta i flera veckor (som vissa i tråden fått gjort.)

Måste vara tråkigt att vara support när det är så mycket klagomål, men ger dig & er cred för det trevliga bemötandet man alltid får!

Mitt ordernummer är 59307917, ifall varan inte finns/inte kan skickas imorgon & då avbeställas. Tack!

Skickades från m.sweclockers.com

Såg nu att ni ska ha Livesändning under Black Friday med uppträde och tävlingar , så himla roligt initiativ! Helt rätt av er, inte bara köra en trött annons i tidningen!
Har blivit som en tradition att öppna er julkalender och det kanske kommer bli samma sak
Ville bara ge er en klapp på axeln!
MVH

Kan ju hoppas att de lagt.liiite fokus på att förbättra kundtjänst och lagret inför årets upplaga

Skickades från m.sweclockers.com

@norrby89: Gå dit med ditt legg bara där paketet ligger och säg ett par siffror så löser det sig när dom inte kan hitta rätt, då kollar dom på ditt namn istället

Hej CDON,

Som återförsäljare av Guild Wars 2. Har ni några tankar på att börja sälja deras 'gem cards'? Finns flera utomlands men inga som säljer i Sverige? Detta gäller både Digitalt och Physical versionen.

//LHH

Hallå CDON har ni förberett inför Black Friday? Så ni inte klagar på detta i år igen?

Kommer CDON vara något aktiv här under Black Friday?

Den viktigaste frågan av alla. Kommer tomten i år?

Tjena CDON!

Jag hade tänkt köpa ett par Sennheiser momentum lurar från er denna helg nu när ni har 20% off kampanjen, men helt plötsligt så har ni plockat bort dem helt ur sortimentet.
Jag finner detta riktigt intressant eftersom ni även har en annan kampanj som är inriktad på just momentum hörlurarna.

Jag undrar varför ni gjort så?

Hej igen CDON!

Tyvärr så verkar det ni säger inte vara sant och jag har bildbevis på detta.

Bild 1
Här ser man hur era momentum inte är med, något jag även märkte med andra märkens dyraste varianter, men kan inte säga något om dessa då jag inte har bevis. Man ser även att ni har en annan kampanj med momentum där de inte heller syns.

Bild 2
Här ser man istället hur det ser ut när ni inte har dem på lager.

Jag vill påpeka att jag inte har några problem med att saker inte finns i lager längre men det är inte det som det hela handlar om, utan mer det faktumet att ni valt att plocka bort produkter helt från ert sortiment när det ni har olika reor som "20% på ALLA hörlurar".
Något luktar alltså surt här.

Ska bli intressant om dessa kommer upp igen till BF eller precis efter.

Mvh
Crowwops