CDON.com: Hemelektronik

Hej finns jultomten kvar här i augusti?:D http://cdon.se/hemelektronik/blue-microphones-yeti-blackout-p... något najs pris på denna?

Hej,

För snart tre månader sedan köpte jag en iPhone 6 genom er. Efter bara några veckor slutade ljudet att fungera. Enligt min operatör sitter felet i hårdvaran, inte simkortet.

Så för snart två månader sedan vände jag mig till kundservice på cd.com. Följde alla instruktioner och fyllde i ett reklamationsformulär enligt konstens alla regler. Men efter två månader sitter jag här fortfarande utan någon respons och tecken om hur jag kan komma vidare i ärendet. Hur gör man i ett sådant här vakumliknande läge för att få kontakt med någon hos er? Nästa steg blir KO anmälan om det inte går att lösa ärendet direkt med er.

Tack

Jag sitter i samma sits som du, jag får inga svar från CDON annat än att de ska kolla på ärendet. Det är helt sjukt.

@KeyPakt:

Det blir därigenom lite extra lustigt att man inte får dryfta några "specifika ärenden" här. Dels därför att tråden visar att ärendet, "ingen "respons på reklamation" ter sig tämligen generellt, dels därför att CDON till synes inte finns till hands i de kanaler de erbjuder för hanterandet av specifika ärenden. På en ren generell nivå kan man ju då undra vilka lösningar och grepp CDON anser att man som kund bör befatta sig med för att komma vidare.

Gemensam KO anmälan?

@CDON.COM när man fått fel produkt levererad till sig och vill ha den man beställde, vad ska man då göra eftersom det inte fungerar att ta det via ordervägen?

@CDON.COM / @138981
Beställde Jays T-Jays Four In-Ear with Mic3 for iPhone - Svart
( http://cdon.se/hemelektronik/jays-t-jays-four-in-ear-with-mic... )

Kartongen den kom i otroligt kletig, öppnade upp, kletigt inuti. Även kletigt på själva hörlurarna. Sedan är det också jack i kabeln och allt ilagt slarvligt. Provade endå att lyssna på lurar, brusiga och man hör ej röster tydligt i musik (Tex musiken brusar och är för otydlig för att rösterna ens ska nå fram)

Produkt begagnad???

-Kladd på och inuti paketet.
-Kladd på själva lurarna, de är kletiga.
-Jack i kabeln.
-Brus/Röster hörs ej tydligt. Dåliga toner. Typ som om återigen, de vore begagnade och återanvända... Står ej i beskrivning.

Kollade även hur ett par nya av dessa lurar skulle se ut och funktionera på mediamarkt , inte ens i närheten.

Skämmigt....

Vill bara ha mina pengar tillbaka för det här är ju tragiskt. Nästa gång blir det mediamarkt för den högre pengen när det i alla fall fungerar som det ska.

-

Nice!

Hej!

Jag försöker köpa FIFA 18 med handkontroll enligt det erbjudande som ni har på http://cdon.se/spel/fifa_bundle/ (Klicka på boka så läggs båda produkterna i kassan och priset justeras automatiskt. Totalpriset blir 948 kr). Men när jag lägger till varorna i varukorgen (klickar på boka) så dras inte rabatten av.

Behöver man en rabattkod eller liknande för att det ska fungera?

Ja så är det ju såklart, missade att det stod helgerbjudande. Typiskt..
Fick länken av en bekant.

Case closed. Tack!

Hämtade ut mina T-Jays Four igår och såg att ena hörluren var helt klibbig. Dock inte lika klibbigt på förpackningen.

Hela historien känns som när dom skulle sälja dom billiga hårddiskarna.

Skickades från m.sweclockers.com

Hej,

Det är ett tiotal medlemmar på forumet som rapporterat om klet på deras T-Jays.

Är det samtliga av dessa hörlurar som ni sålt som har klet på sig?
Har ni sett över så att ni inte fortsätter sälja kletiga hörlurar?
Vad har hänt med produkterna - vad är det kletiga för något?

Tyvärr lade jag upp ett tips om hörlurarna i Dagens Fynd-tråden som antagligen genererar en hel del försäljning för er. Om samtliga är kletiga så får jag be en moderator ta bort inlägget och sedan sitta med skämskudden för att jag assisterat i att kränga ut kletprodukter till mina forumvänner.

Jag har också beställt hörlurarna men har inte kunnat hämta ut dem ännu, om de visar sig vara kletiga och jag kontaktar kundtjänst - kommer ni då att skicka ut nya icke-kletiga hörlurar eller är det pengarna tillbaka som gäller?

Tacksam för svar.

Mvh

@CDON.com

Beställde nyligen ett par högtalare samt ett par skor, men endast skor leverades? Enligt mail, samt spårningsfunktionen ska båda två ha blivit leverade till mitt uthämtningsställe, men jag frågade två gånger extra - och endast skorna fanns.

Hur går jag tillväga?

Mvh

Hej @CDON.COM !

Nu e det så här att det står 1-3 dagar leverans på er hemsida vid varan jag beställt.

Men nu 4 dagar efter beställningen så står ärendet oförändrat på (STATUS Behandlas) då det ej skickat än

Känner mig orolig!

Uppdaterat...

Såg nu att Destiny 2 e borttaget från min hemsida på cdon från ordern av det jag beställde som hörde till min beställning, men på min order jag fick i mejlet är Destiny 2 med på köpet ?????

@CDON.COM:

Svarar på en del av mina egna frågor i ovan citat i detta inlägg:
#16985993

Får citera mig själv då jag ej kan redigera mitt inlägg

Uppdaterat..

Fick mejl i går 2017-08-30 att de skulle undersöka saken o återkomma då han sa att varan vart i lager.

Fortfarande idag står varan som Behandlas o ingen mejl från CDON om vad som hänt!!

Bara skitsnack är min åsikt om cdon.com's kundtjänst. Fy Fan vilka jubelidioter. Jag var tvungen att skicka en kopierad bild på deras eget "allmänna villkor", först då ändrade de sig. Och det var inget underligt, utan bara en "ångerrätt" med tillhörande retur!

Alltså, det var en kopia på 20 rader text, fullt tillgängligt på deras hemsida, under allmänna villkor, som jag som kund behövde skicka till dem.

Kvoterar de in anställda?
Har de order om att beté sig så?