Få företag är inte påverkade av COVID-19-pandemin, men effekten måste inte nödvändigtvis vara ekonomiskt negativ. Att stora delar av den arbetsföra befolkningen nu jobbar hemifrån har skapat ökat behov av datorutrustning i hemmen, och allt från streamingtjänster till hemkörd mat rullar på som aldrig förr.
För SweClockers medlemmar är det av högsta vikt hur krisen påverkar svenska återförsäljare av datorutrustning. SweClockers stämmer av med fyra av de största svenska aktörerna för att få en bild av hur de påverkats och vad de gjort för att hantera situationen.
På frågan om hur pandemin har påverkat bolagen svarade alla att det haft en positiv påverkan på försäljning. Något mer oväntat är att försäljningsökningen även gynnat de fysiska butikerna.
– Försäljningsmässigt har det varit positivt, helt klart. I ett läge där många andra branscher kämpar har trycket runt elektronik och prylar ökat rejält, speciellt via e-handel. - Komplett
– Vi ser en ökad efterfrågan i kategorier relaterade till hemmakontoret men även till livet hemma i övrigt. Den här efterfrågansökningen märks både i Lagershop men framför allt inom e-handeln. Dock kan det vara skillnader mellan de olika Lagershopparna, där några ökar, andra tappar.- Netonnet
– Vi har sett en ökning både online och i våra butiker. I och med att våra butiker är något mindre till ytan och inte ligger i köpcentrum har de sannolikt påverkats i mindre utsträckning än andras. - Inet
SweClockers ställde också frågan om situationen gjort att företagen påskyndat arbete runt deras e-handelsplattformar eller logistik.
– Nej, vi har redan planerat för att e-handeln är motorn i verksamheten och stod redan innan Corona-krisen för 75% av försäljningen. - Inet
– Nej, vi har inte gjort några specifika anpassningar, e-handeln och en effektiv logistik är Dustins hjärta och vi utvecklar och anpassar hela tiden. - Dustin
– Vi har lanserat Drive Thru-leveranser för de som vill beställa och betala på nätet och själva hämta vid Lagershop inom 30 minuter, helt utan att ha direktkontakt. - Netonnet
Gällande övriga förändringar och anpassningar rapporterades spridda skurar
– Vi har vidtagit ett antal åtgärder i våra Lagershoppar, som till exempel avståndsmarkörer, plexiavskiljare i kassorna, utökade städrutiner och handsprit på strategiska ställen - Netonnet
– Vi var tidiga att agera på de områden där vi befarade prisuppgångar och bristsituation och började fylla lagren redan i januari, vilket med facit i hand var rätt beslut. Stora risken är fortfarande att detta är tillfälligt och att vi på grund av Corona kommer hamna i en relativt djup lågkonjunktur med stor arbetslöshet och märkbart minskad konsumtion i synnerhet på sällanköpsvaror som är det vi säljer. - Inet
På frågan om vilka produkter som påverkats mest, positivt eller negativt, handlade svaren föga oväntat om allt som berör hemmakontor.
– Skärmar, möss, tangenbord och inte minst webbkameror - sådana saker. Av någon anledning säljer en viss handhållen konsol och ett spel med pengatörstande tvättbjörn också riktigt bra. Vi trodde kanske att till exempel köksutrustning skulle hänga på trenden, men det verkar inte som om matlagning står speciellt högt i kurs bland nördiga hemmajobbare. - Komplett
– Webkameror var en tillfällig megapeak i början och allt sålde slut blixtsnabbt. Komponenter har inte gått så bra, grafikkort, processorer, moderkort o.s.v. Tyvärr har svenska kronan påverkats kraftigt och priserna har och är på väg uppåt på grund av det samt att kostnaderna för att frakta varor från Asien har blivit mycket högre. - Inet
– Vi säljer till viss del andra typer av produkter än vad vi först hade trott. Till exempel hade vi förberett oss för en intensiv sportsommar med flera stora mästerskap på TV, där TV då är en stor produkt för oss. Vi säljer fortfarande TV men vi har nu varit snabba med att ställa om till det som efterfrågas nu. - Netonnet
Den rådande pandemin har påverkat de flesta arbetsplatser men hur de svenska återförsäljarna tacklar problemet med socialt avstånd skiljer sig åt.
– Där det är möjligt att arbeta på distans gör vi det. Nackdelen är att många som tycker det är tråkigt att jobba hemma och det är svårt att starta och slutföra större projekt. Tydligt är också att dom molnbaserade tekniska lösningarna fungerar dåligt och inte klarar trycket vilket skapar frustration. - Inet
– Vi hade sedan tidigare både verktygen och erfarenheten av att jobba på distans och våra medarbetare var redan utrustade för att snabbt komma igång och arbeta hemifrån.
Vi har regelbundna digitala möten och bokar också in tid för virtuell fika eller AW emellanåt för att hålla igång småpratet. - Dustin
– Hela den administrativa delen av Komplett använder Microsofts ekosystem, så att haka på Teams för möten är egentligen ingen stor sak. Dessutom sitter ju väldigt många i Norge, vilket gör att videomöten är vardag. Det som tar stryk är framför allt den sociala biten, de flesta gillar att vara på kontoret snarare än att sitta hemma. Alla digitala verktyg till trots, att prata strunt runt kaffet är svårslaget. - Komplett
– Sedan mitten av mars rekommenderar vi de av våra medarbetare som har möjlighet att arbeta hemifrån. Det är utmanande, många vittnar framför allt om hur ensamt det blir rent socialt. På plussidan tror jag de allra flesta organisationer tagit stora digitala kliv i sitt arbetssätt. - Netonnet
Samtliga intervjuer avslutades med frågan om vad som överraskat mest de senaste veckorna.
– Att den utveckling, i form av att arbeta på distans, som många hade förutspått skulle ske på några år istället hände på några veckor. - Dustin
– Hur mycket kaffe som går åt hemma. Nej, men hur bra allt fungerar. Lite klyschigt, men också sant. Det känns som om hela jobba hemma-utvecklingen i Sverige har tagit tio steg framåt, och aldrig kommer backa hela vägen igen. - Komplett
Sveriges annorlunda hållning i frågan om social distansering har onekligen gjort att svenska återförsäljare med fysiska butiker drabbats i mindre utsträckning än motsvarigheterna i andra länder. Den stora frågan, som Erik Wickman från Inet är inne på i ett av sina svar ovan, är hur detta kommer att påverka svenska konsumenter i långa loppet.
Att en lågkonjunktur ligger och gror är ofrånkomligt. När den slår till och hur långvarig den blir representerar måttstocken för hur svensk IT-handel klarar av COVID19, i större utsträckning än pandemins första månader.
Hur har ni själva uppfattat situationen där ute? Har ni kunnat köpa de prylar ni behövt till era hemmakontor eller har det ekat tomt på hyllorna? Diskutera gärna i forumet.
