AMD släppte i början av juli sin nya arkitektur Zen 2, vilken byggs på 7 nanometer och kraftigt ökar prestandan från föregående generation. Nytt är även styrkretsen X570 som har stöd ur kartong, men ett av paradnumren är att sockel AM4 behålls. Det gör att tidigare moderkort i 300- och 400-serierna kan uppdateras för stöd.
Om det inte rör sig om en nyare batch med uppdaterat UEFI/BIOS från tillverkaren så krävs dock en äldre processor för att flasha in stödet för de nya modellerna. I ett försök att underlätta övergången har AMD därför via DSOgaming meddelat att bolaget kan skicka ut processorer gratis för flashning.
Villkoren som gäller är att användaren uttömt alla andra alternativ, såsom stöd från moderkortstillverkaren eller från återförsäljaren. Fungerar inte detta kan ett supportärende startas hos AMD, där användaren bland annat får bifoga bilder på moderkortets samt den nya processorns serienummer.
I fältet "Problem Description" ska "Boot kit required" fyllas i. När AMD godkänt ansökan kommer en APU-modell i form av Athlon 200GE skickas ut från tillverkaren, samt en kyllösning som inte behöver skickas tillbaka. Processorn som sådan ska dock återlämnas inom tio dagar, annars står inte AMD för frakten.
Nämnvärt är att Sverige finns med i listan över valbara länder, men om detta innebär att även svenska användare får processorer utskickade är i dagsläget oklart. Exakt vad som krävs för att kvalificeras för utskicket är också okänt, dels då AMD enbart nämner 400-seriens moderkort i sitt uttalande, men även för att vissa moderkort går att flasha utan en processor installerad.