Efter en rapport om nekat garantiärende för överhettande Radeon RX 7900 XTX erkände AMD redan efter några dagar att problemet var verkligt. Företaget meddelade att ett begränsat antal användare upplevde oväntad thermal throttling med referensutförandet av flaggskeppet. Den välkända överklockaren "der8auer" undersökte problemet närmare, och menade att det handlade om en feldesignad kylare och ångkammare. Nu styrker AMD den tesen.

På sin webbsida meddelar AMD att de aktivt undersöker problematiken med överhettande Radeon RX 7900 XTX med referensdesign. De pekar på kylaren som orsaken, men vidhåller att endast ett begränsat antal grafikkort är påverkade. Det går delvis emot slutsatsen från "der8auer", som menar att samtliga kort med referensdesign är i riskzonen.

We are working to determine the root cause of the unexpected throttling experienced by some while using the AMD Radeon RX 7900 XTX graphics cards made by AMD. Based on our observations to-date, we believe the issue relates to the thermal solution used in the AMD reference design and appears to be present in a limited number of the cards sold. We are committed to solving this issue for impacted cards. – AMD

Igor Wallossek från Igor's Lab håller med "der8auer" om att det är ångkammaren hos referenskortet som orsakar problemet. Enligt hans källor hos systembyggare är fyra till sex partier av Radeon RX 7900 XTX påverkade, vilket innefattar tusentals grafikkort som kan behöva bytas ut. Systembyggaren rapporterar att de har returnerat över 300 kort från ett flertal partnertillverkare.

We had to return 300+ graphics cards of Asus MBA, Sapphire MBA, PowerColor MBA, XFX MBA to the retailers/warehouse/wholesale. – Systembyggare till Igor's Lab

I nuläget verkar det som att problematiken endast gäller referensdesignen Made by AMD (MBA), så den som har ett Radeon RX 7900 XTX med partnerdesign i datorn kan vara lugn. AMD efterfrågar att de som stöter på problem kontaktar företagets kundsupport, även om kunder i Sverige har möjlighet att istället kontakta återförsäljaren först.