Problem med Fortnite Battle Royale

Hej jag kan inte joina ett game i Fortnite battle royale. När jag klickar "play" så står det efter några få sekunder "failed to connect to the matchmaking service". Har kontaktat Epic games Support, som inte ger några lösningar. Någon som vet hur man löser problemet?
tacksam för svar

@Arcec: admin? Hur menar du? (är ingen teknikexpert)

Hej jag testade det och till en början såg det ut att fungera för att det laddade fler procent men sen så kom problemet =/