Farfar kan inte skicka mail, endast ta emot.

2017-04-06 16:06

Permalänk

Problematik

Medlem

Plats: Kiruna
Registrerad: Jan 2010

●

Farfar kan inte skicka mail, endast ta emot.

Hej

Han har Telia och använder Live Mail på windows 7.
Han ta emot men inte skicka mail. När han skickar mail så får han felmeddelande.

Serverfel: 500
Serversvar: 500 5.5.2 bad chars in command
Server: 'mailout.telia.com'
Windows Live Mail Fel-ID: 0x800CCC79
Protokoll: SMTP
Port: 465
Secure (SSL): Ja

Inställningarna ska vara precis dom som Telia vill att man skall ha, så jag förstår inte varför det felar?

Tacksam för hjälp

Senast redigerat 2017-04-06 16:17

Visa signatur

Macbook Pro Retina 13'' Late 2013.|Playstation 4.| Lenovo Tablet | Samsung s20 |

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-06 16:11

Permalänk

xtQ

Medlem ★

Registrerad: Aug 2007

●

@Problematik: Vad heter hans dator? Alltså, vilket namn har han gett sin dator om du kikar på "Den här datorn" och letar efter Computer Name.

Om det namnet innehåller specialtecken så är det tydligen anledningen till att du inte får det att fungera.

Visa signatur

NAS: DS918+
Laptop: Macbook Pro M1 Max 16", 1TB, 32 GB

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-06 16:12

Permalänk

Nimloths

Medlem

Registrerad: Maj 2011

●

Jag antar att ni har följt denna:

https://www.telia.se/privat/support/info/konfigurera-e-post-l...

Och att det fungerar att skicka via telias webmail inloggning?

Visa signatur

How do you know if a person playing Diablo on Hardcore? They will tell you!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-06 16:15

Permalänk

SunQ

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Jul 2001

●

Gissar att du följt guiden: https://www.telia.se/privat/support/info/konfigurera-e-post-l...

Testa även att googla på felkoden du har skrivit upp där.
Sen hoppas jag att du skrivit mailout.telia.com utan de där ' ' framför och efter

Som alltid när man använder sig utav microsoftprodukter bör man alltid testa att ta bort kontot/det man gjort och börja från början vid felsökning.

Om du inte själv har tillgång till hans dator, be han installera något fjärrstyrningsprogram typ TeamViewer eller aktivera windows egna fjärrstyrning så du kan prova. Man vet ju aldrig hur äldre personer lyckas med vissa saker de lyckas med

Edit: hehe, fler än jag som svarar samma sak, jag var bara långsammast...

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-06 16:15

Permalänk

Jonssown

Entusiast ★

Patrik Jonsson

Plats: Uppsala
Registrerad: Okt 2009

●

Felkoden 0x800CCC79 betyder "Server rejected recipients", testa att skicka ett mail till någon annan och se om det fungerar, mottagaren kanske är ogiltig.

Visa signatur

PC: AMD Ryzen 9 3900X - Asus STRIX B550-F - G.Skill 3200MHz 4x8GB - AMD RX 5700 XT 8GB - Intel 730 240GB - Intel 530 480GB - AX760 Platinum
Kringutrustning: Dell S2721DGFA - Dell U2515H - Logitech G603 - Ducky Shine3 MX Brown - Sennheiser HD558/Game One

- Feedback - Kontakt - Regler -

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-06 16:17

Permalänk

Gwildor

Medlem

Registrerad: Dec 2016

●

Kryssa i "SMTP autentisering" om ni inte redan gjort det. Testa och se om det fungerar igen.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-06 16:19

Permalänk

Problematik

Medlem

Plats: Kiruna
Registrerad: Jan 2010

●

Ja, nu visade det sig att han skrivit 'kundtjänst' och inte 'kundtjanst' som det skulle vara i mottagaradressen.
Bad honom höra av sig när han provat igen. hehe.

Visa signatur

Macbook Pro Retina 13'' Late 2013.|Playstation 4.| Lenovo Tablet | Samsung s20 |

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-04-06 19:38

Permalänk

Problematik

Medlem

Plats: Kiruna
Registrerad: Jan 2010

●

Nä de funkade tydligen ändå inte.
Tack för tipsen jag ska testa dom nästa gång jag är hem till gubben.
Han får väl skicka mailet via telia hemsida så länge.

Visa signatur

Macbook Pro Retina 13'' Late 2013.|Playstation 4.| Lenovo Tablet | Samsung s20 |

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-04-07 23:18

Permalänk

Problematik

Medlem

Plats: Kiruna
Registrerad: Jan 2010

●

Nu provade jag att ta bort hans konto från maiprogrammet och sen lägga till den igen, det verkar ha löst problemet. Han fick iväg mailet och inget felmeddelande uppstod. Tack alla, until next time...

Visa signatur

Macbook Pro Retina 13'' Late 2013.|Playstation 4.| Lenovo Tablet | Samsung s20 |

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

Farfar kan inte skicka mail, endast ta emot.

Farfar kan inte skicka mail, endast ta emot.

Externa nyheter

Spelnyheter från FZ